[ ] 핸드폰 교체하고 나서 이상발생
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- 작성자 : 송영두
- 조회수 : 407회
- 작성일 : 12-07-04 15:42:09
본문
이번 kt에서 행사하는 핸드폰으로 겔럭시 노트를 받아 사용하고 있는 사람입니다.
분명 처음엔 행사폰이라하여 받아서 쓸려고 등록할려고 하니
처음 들은 내용과 상이한 부분이 많아서 내용을 다시 듣고 한 1시간 반정도 통화를 하고
내용을 다 듣고 확인하고 폰을 개통을 시켜서 사용중
먼가 내용에 상이한 내용에 전과는 다른 이야길 하여 녹취에 대한 내용이 있다고 하니 녹취내용이 없다고 상담원이 답을 하여 없다고 하여 이런 글을 올립니다
텔마켓팅을 하면 서류 대신 녹취내용이 서명을 대신한다고 하는데 그 내용이 없다고 하면 이건 사기성판매가 아닌가요?
어찌 된건지 소비자를 우롱하는것도 아니고 저 말고도 다른 고객들도 같은 피해를 본다는 이야기인데 이부분이 어찌 된건지 알고 싶고 여기에 대하여 지금쓰는폰은 어찌 해야할지 의문입니다.
보시고 여기에 대한 조치를 취하여 주시길 바랍니다.
분명 처음엔 행사폰이라하여 받아서 쓸려고 등록할려고 하니
처음 들은 내용과 상이한 부분이 많아서 내용을 다시 듣고 한 1시간 반정도 통화를 하고
내용을 다 듣고 확인하고 폰을 개통을 시켜서 사용중
먼가 내용에 상이한 내용에 전과는 다른 이야길 하여 녹취에 대한 내용이 있다고 하니 녹취내용이 없다고 상담원이 답을 하여 없다고 하여 이런 글을 올립니다
텔마켓팅을 하면 서류 대신 녹취내용이 서명을 대신한다고 하는데 그 내용이 없다고 하면 이건 사기성판매가 아닌가요?
어찌 된건지 소비자를 우롱하는것도 아니고 저 말고도 다른 고객들도 같은 피해를 본다는 이야기인데 이부분이 어찌 된건지 알고 싶고 여기에 대하여 지금쓰는폰은 어찌 해야할지 의문입니다.
보시고 여기에 대한 조치를 취하여 주시길 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당통신사에서 행사하는 휴대폰을 구입하셨는데 처음 들으신 내용과 상이한 부분이 많아 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 부쩍 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.