[ 아이닉 ] 음식물처리기 반품불가
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- 작성자 : 임은진
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 25-06-17 19:59:20
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집에서 음식물처리를 편히 하기위해 음식물처리기를 구입했습니다.
구입하고 다음날 배송이왔고 개봉 후 처음으로 음식물을 넣고 사용해보았으나 설명서대로 해도 계속 에러가뜨고 작동이된다싶더니 78%이상 진행되지않았으며 음식물은 거의 그대로인 상태였습니다. 본사에 문의 (통화ㅡ제품을 다시보내면 검수 후 반품처리해주겠다함/작동안되는 동영상이나 사진을 요구하지않았음)후 제품을 반송했고 여러날이지나도 반품처리가되지않았으며, 결국 돌아온 답변은 동영상이있냐 본사에서 검수시 이상이없는것으로 확인됐다며 사용했으므로 반품은불가하고 다시 보내겠다함. 제품 특성상 미사용으로 불량임을 확인할 수 없고 첫 사용에서부터 정상작동이 되지않는 제품에 신뢰를 잃은지라 반품을 요구했으나 제차 불가하다는말만 반복함으로 이 업체를 고발하며 조속한 환불을 요구하는바입니다.
구입하고 다음날 배송이왔고 개봉 후 처음으로 음식물을 넣고 사용해보았으나 설명서대로 해도 계속 에러가뜨고 작동이된다싶더니 78%이상 진행되지않았으며 음식물은 거의 그대로인 상태였습니다. 본사에 문의 (통화ㅡ제품을 다시보내면 검수 후 반품처리해주겠다함/작동안되는 동영상이나 사진을 요구하지않았음)후 제품을 반송했고 여러날이지나도 반품처리가되지않았으며, 결국 돌아온 답변은 동영상이있냐 본사에서 검수시 이상이없는것으로 확인됐다며 사용했으므로 반품은불가하고 다시 보내겠다함. 제품 특성상 미사용으로 불량임을 확인할 수 없고 첫 사용에서부터 정상작동이 되지않는 제품에 신뢰를 잃은지라 반품을 요구했으나 제차 불가하다는말만 반복함으로 이 업체를 고발하며 조속한 환불을 요구하는바입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.