[ CJ대한통운 ] 터진 우유 택배를 던져놓고 가신후 교환거절
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- 작성자 : 송성훈
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 25-06-17 15:27:16
본문
멸균우유를 g마켓을 통해서
신세계 업체에서 구매했습니다
오는것도 거의 1주일이 걸려서 오더니
문앞에 놓고가셨는데
이미 터져서 박스밑에가 젖고
우유썩은내가 진동을 하네요
그래서 교환요청을 드렸는데
이것조차도 4-5일? 후에 전화가 와서는
운송장 사진이 없다면 교환이 안된다는 겁니다
제가 쿠팡을 즐겨사용하는데
쿠팡에서는 반품시 운송장 요구를 안하거든요
그래서 습관처럼 운송장은 떼서 따로 버립니다
너무 늦게 대응을 하다보니 전 그 운송장을 이미 버린상태인데
운송장이 없다고 교환 및 환불을 안해주시네요
이미 터져서 다젖은 박스를 그냥 놓고 간
기사님도 어이가없고
판매처의 대응도 너무 화가나고
억울합니다 ㅠㅠ
우유 썩은내나는 박스는 아직도 집에 보관중이에요
좀 도와주세요
신세계 업체에서 구매했습니다
오는것도 거의 1주일이 걸려서 오더니
문앞에 놓고가셨는데
이미 터져서 박스밑에가 젖고
우유썩은내가 진동을 하네요
그래서 교환요청을 드렸는데
이것조차도 4-5일? 후에 전화가 와서는
운송장 사진이 없다면 교환이 안된다는 겁니다
제가 쿠팡을 즐겨사용하는데
쿠팡에서는 반품시 운송장 요구를 안하거든요
그래서 습관처럼 운송장은 떼서 따로 버립니다
너무 늦게 대응을 하다보니 전 그 운송장을 이미 버린상태인데
운송장이 없다고 교환 및 환불을 안해주시네요
이미 터져서 다젖은 박스를 그냥 놓고 간
기사님도 어이가없고
판매처의 대응도 너무 화가나고
억울합니다 ㅠㅠ
우유 썩은내나는 박스는 아직도 집에 보관중이에요
좀 도와주세요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준 택배 및 퀵서비스업에 의거, 운송 중 전부 또는 일부 멸실,파곤되는 경우 손해액 배상이 가능합니다. 다만, 소비자가 퀵서비스 직원에게 전달되는 내용물을 전달할때 파손주의 얘기를했는지 안내,증거 또한 중요하기 때문에 해당업체와 잘조율하셔야할것으로 사료되며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.