[ (주)제이디코리아인터내셔날 031)944-3393 ] 내용물 변질
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- 작성자 : 허적
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 25-06-20 14:27:44
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쿠팡에 특도가니탕 10팩을 42,000여원에
주문하여 2개월여전인 지난 4월2일 수령하였습니다. 제품표기에 실온 보관으로 유효기간 2027년 3월 30일으로 나와 있습니다. 그동안 먹고 남은 3팩 중 하나가 첨부 사진과 같이 팩포장이 터질것 같이 부풀어 올라 쿠팡을 통하여 판매자인 NS 쇼핑에 문의하니 기간경과 건으로 답변이 어렵다고 합니다. 구제 요청합니다.
주문하여 2개월여전인 지난 4월2일 수령하였습니다. 제품표기에 실온 보관으로 유효기간 2027년 3월 30일으로 나와 있습니다. 그동안 먹고 남은 3팩 중 하나가 첨부 사진과 같이 팩포장이 터질것 같이 부풀어 올라 쿠팡을 통하여 판매자인 NS 쇼핑에 문의하니 기간경과 건으로 답변이 어렵다고 합니다. 구제 요청합니다.
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- 20250620_071928.jpg (2.3M) DATE : 2025-06-20 14:27:52
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석되며 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.