[ ] 정말 화가 납니다
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- 작성자 : 이혜선
- 조회수 : 520회
- 작성일 : 12-04-06 21:04:00
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정말 화가납니다 얼마전에 g마켓 통해서 아이텐드 통해 pmp구매했는데
1년도 안되서 고장이 나서 as요청 했더니 더고장만 나서 받았습니다
그래서g마켓으로 건의했더니 돌아오는 답변은 여김없이 시스템에 문제가 있는걸로는 보상을
해줄 수없다고 합니다
시스템이고 뭐고 고장이 나면 고쳐줘야 하는게 의무 가 아닌가요?
다시 as요청해야한다고만 하는데 어떻게 해야 할 지 모르겠습니다
사람갖고 장난 치는 것도 아니고 고장으로 제대로 사용도 못하고 일일이
신경쓰고 , 정신적 피해 보상도 받을 수 없을 까요 ?
1년도 안되서 고장이 나서 as요청 했더니 더고장만 나서 받았습니다
그래서g마켓으로 건의했더니 돌아오는 답변은 여김없이 시스템에 문제가 있는걸로는 보상을
해줄 수없다고 합니다
시스템이고 뭐고 고장이 나면 고쳐줘야 하는게 의무 가 아닌가요?
다시 as요청해야한다고만 하는데 어떻게 해야 할 지 모르겠습니다
사람갖고 장난 치는 것도 아니고 고장으로 제대로 사용도 못하고 일일이
신경쓰고 , 정신적 피해 보상도 받을 수 없을 까요 ?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당싸이트에서 구매한 제품에 하자가 발생되어 상심이 크시겠습니다. 정신적인 피해에 대한 보상은 피해의 산정을 객관화시키기 어려운 부분이며 대한법률구조공단(법률상담 국번없이 132) 등 법률상담 기관을 이용하여 도움을 받아야 합니다. 위 제보내용관련하여 해당내용은 업체에 전달해드렸고, 강력하게 해결을 촉구하겠습니다