[ ] 롯데아이몰에서 구매하였습니다
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- 작성자 : 김민석
- 조회수 : 305회
- 작성일 : 12-04-16 13:11:03
본문
롯데아이몰에서 구매하였습니다
브랜드명 : 갤럭시 (남성정장)
롯데아이몰에서 구입한후 입어보니 좀 작더라구요,
그래서 잠실 롯데백화점 지점으로 찾아가서
너무 작은거 같다며, 입어본결과
한치수 크게 입은후 수선을 하라고 하더라구요
수선비 3만원지불했구요..
그래서 매장 여직원분과 함께 조율한후 수선이 들어갔습니다.
근데 받아보니 너무 안이쁜거에요!
이상해서 이것저것 다 봤더니 양복전문점 치고는
수선이 어이없었습니다
그래서 다시, 잠실 롯데백화점으로 찾아갔구요!
잠실 롯데백화점 갤럭시매장찾아갔을때
수선후, 불량부분건에 대해 요청하였으나,
계속 원래 그런다면서 불량이 아니라고만 하더라구요
친구들, 주변사람들한테 물어봐도
다들 이상하다고 하는데, 참.. 그 매장만 안이상하다고 하다니..;;;;
말이 안통하는거 같아서
롯데아이몰측에 연락하여 이부분 요청하였습니다
제품 다시 매장측으로 보냈구요, 지금 올린사진에
메모하여서 보냈습니다.
제품에 문제가 있는거 훤히 보이는데..
원래그런다면서 매장측에서 인정할수 없다고 하였고,
결국은, 현재 심의를 통해 결정된다 하네요..
이해할수가 없네요
- 등뒤쪽 주름! 만약 이정도의 주름이있었다면,
수선요청안했습니다! 원래그런다니요~? 그런게 어딨죠?
- 젊은층이 입을수 없도록 팔부분 여분도 너무 많이 남아있어서
물어봤더니 그것도 원래그런답니다.
- 안감쪽보면, 접힌상태에서 다림질이 되어있습니다
이것도 원래그러는건가보죠?
- 자켓 뒷부분 가운데가 찝힌부분이 있구요,
이 모든부분이 다 원래그런거라면
제가 여기서 왜 양복을 샀을까요?
그랬으면 맞춤으로 구매를 했겠죠!
안그런가요?
문제있는것중에 하나라도 인정해야 하는거 아닌가요?
다~ 문제가 없다고 하시네요
환불못해서 안달난것도 아니고,
수선이라 솔직히 교환또는 다시 A/S 요청하려고 했었는데요,
직원태도 너무 마음에 들지 않아서 환불요청하였습니다
매장측에서 인정하지 않아 심의를 거쳐야 하며, 기간이 2주가 걸린다고 합니다
브랜드명 : 갤럭시 (남성정장)
롯데아이몰에서 구입한후 입어보니 좀 작더라구요,
그래서 잠실 롯데백화점 지점으로 찾아가서
너무 작은거 같다며, 입어본결과
한치수 크게 입은후 수선을 하라고 하더라구요
수선비 3만원지불했구요..
그래서 매장 여직원분과 함께 조율한후 수선이 들어갔습니다.
근데 받아보니 너무 안이쁜거에요!
이상해서 이것저것 다 봤더니 양복전문점 치고는
수선이 어이없었습니다
그래서 다시, 잠실 롯데백화점으로 찾아갔구요!
잠실 롯데백화점 갤럭시매장찾아갔을때
수선후, 불량부분건에 대해 요청하였으나,
계속 원래 그런다면서 불량이 아니라고만 하더라구요
친구들, 주변사람들한테 물어봐도
다들 이상하다고 하는데, 참.. 그 매장만 안이상하다고 하다니..;;;;
말이 안통하는거 같아서
롯데아이몰측에 연락하여 이부분 요청하였습니다
제품 다시 매장측으로 보냈구요, 지금 올린사진에
메모하여서 보냈습니다.
제품에 문제가 있는거 훤히 보이는데..
원래그런다면서 매장측에서 인정할수 없다고 하였고,
결국은, 현재 심의를 통해 결정된다 하네요..
이해할수가 없네요
- 등뒤쪽 주름! 만약 이정도의 주름이있었다면,
수선요청안했습니다! 원래그런다니요~? 그런게 어딨죠?
- 젊은층이 입을수 없도록 팔부분 여분도 너무 많이 남아있어서
물어봤더니 그것도 원래그런답니다.
- 안감쪽보면, 접힌상태에서 다림질이 되어있습니다
이것도 원래그러는건가보죠?
- 자켓 뒷부분 가운데가 찝힌부분이 있구요,
이 모든부분이 다 원래그런거라면
제가 여기서 왜 양복을 샀을까요?
그랬으면 맞춤으로 구매를 했겠죠!
안그런가요?
문제있는것중에 하나라도 인정해야 하는거 아닌가요?
다~ 문제가 없다고 하시네요
환불못해서 안달난것도 아니고,
수선이라 솔직히 교환또는 다시 A/S 요청하려고 했었는데요,
직원태도 너무 마음에 들지 않아서 환불요청하였습니다
매장측에서 인정하지 않아 심의를 거쳐야 하며, 기간이 2주가 걸린다고 합니다
첨부파일
- ggg.jpg (450.6K) DATE : 2012-04-16 13:11:03
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
현재 상황에서 반품이 불가하여 심의를 거쳐 확인하는 부분으로 안내되었으며 심의기간에 대해서는 심의기관에서 처리하는 부분이기에 업체측에서 조치 드리기 어려움을 양해 구해왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일의류 구입후 불량 수선으로 재수선요구를 하셨는데 수선이 원활하게 이루어지지 않아 많이 답답하셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.