[ 캐리어코리아 ] 에어컨 AS 불가능 판정
페이지 정보
- 작성자 : 유인혁
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 25-06-13 16:29:14
본문
에어컨 바람이 시원 하지 않아서 서비스 센터 접수후 기사님 방문 했는데
실외기가 외부 실외기 실에 있어서 수리가 안된다고 합니다.
설치할때는 설치를 하고 AS 할때는 안된다고 하니 억울합니다.
불법으로 외부에 설치한것도 아니고 아파트 실외기 자리가 외부에 있는 아파트 인데 그럼 고장아면 버리는건지 억울합니다.
실외기가 외부 실외기 실에 있어서 수리가 안된다고 합니다.
설치할때는 설치를 하고 AS 할때는 안된다고 하니 억울합니다.
불법으로 외부에 설치한것도 아니고 아파트 실외기 자리가 외부에 있는 아파트 인데 그럼 고장아면 버리는건지 억울합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250613_162841557.jpg (4.4M) DATE : 2025-06-13 16:29:18
- 이전글제품 강제 교환 후 고장 25.06.13
- 다음글가격공지미흡 및 잘못된시술 25.06.13
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당에어컨 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.