[ 플렛폼 ] 플레이스 상위노출 대행업체 계약해지 지연 불만
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- 작성자 : 박영진
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-06-11 18:02:49
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저는 세븐클린 이라는 청소업을 하는 사람인데
네이버 플레이스 상위 작업을 해준다고 3개월 넘게 연락이 오는 플렛폼 담당자가 있었습니다
워낙에 사기가 많다는건 알고 있었지만 오랫동안 연락은 받고 믿어 달라고 해서 1년 계약 240만원 부가세 별도 264만원을 결제 했습니다
그런데 4월 16일 계약일 후 일주일이 지난 시점에
추가 상품을 추천해 주었는데 플렛폼에서 50프로 부담하고 저한데 50프로 부담하는 내용에 상품이라고 100만원을 결제 하라고 하는데 아무리 좋은 상품이라도 계약한지 일주일만에 성과가 전혀 없는 기간에 추가 상품을 전화 한번에 바로 결재를 유도하기에 무슨 보이스피싱 같아서 5월2일 계약해지 해달라고 했는데 계속 지연시키고 5월 말경에 해지 신청서 양식 보내주고 바로 메일로 주었는데 또 계속 지연 얼마전에 또 제가 연락을 해서 해지 환급금을 물어보니 104만원 정도 제외하고 환급한다고 하네요 해지 지연하고 그동안 자기네 실적 있는것처럼 하고 이만큼 했으니 이정도 공제가 된다니 너무 억울하네요
네이버 플레이스 상위 작업을 해준다고 3개월 넘게 연락이 오는 플렛폼 담당자가 있었습니다
워낙에 사기가 많다는건 알고 있었지만 오랫동안 연락은 받고 믿어 달라고 해서 1년 계약 240만원 부가세 별도 264만원을 결제 했습니다
그런데 4월 16일 계약일 후 일주일이 지난 시점에
추가 상품을 추천해 주었는데 플렛폼에서 50프로 부담하고 저한데 50프로 부담하는 내용에 상품이라고 100만원을 결제 하라고 하는데 아무리 좋은 상품이라도 계약한지 일주일만에 성과가 전혀 없는 기간에 추가 상품을 전화 한번에 바로 결재를 유도하기에 무슨 보이스피싱 같아서 5월2일 계약해지 해달라고 했는데 계속 지연시키고 5월 말경에 해지 신청서 양식 보내주고 바로 메일로 주었는데 또 계속 지연 얼마전에 또 제가 연락을 해서 해지 환급금을 물어보니 104만원 정도 제외하고 환급한다고 하네요 해지 지연하고 그동안 자기네 실적 있는것처럼 하고 이만큼 했으니 이정도 공제가 된다니 너무 억울하네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일환불 관련 업체에 회원 가입 후 서비스 이용 중 중도해지 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.