[ TEMU ] 주문품목과 규격이 다른 품목으로 배달
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- 작성자 : 김춘기
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 25-06-16 19:50:45
본문
T*mu Fulfillment Service(TEMU)
안녕하십니까?
소비자 보호를 위해 애쓰시는 노고에 감사드립니다.
퇴직후 소규모 농장을 운영하고 있는 자영업자입니다.
블루베리를 조류가 와서 따먹거나 흠집을 내서 조류피해를 방지하기 위해 그물망을 구입하여 설치하려고 보니 규격이 전혀 다른 제품으로 배달되었지만 설치할 수 밖에 없었습니다.
반품하고 다시 배송 때까지 기다리면 조류피해로 수확할 수 없기 때문입니다.
일단 설치하고 속이 터져 구제신청을 부탁드립니다.
구입 및 결제한 내역
1인치 나일론 메쉬 새 모래막 오라치드(새그물)
수량: 2개
가격: 36,296원
규격: 1000Cm X 3000Cm
색상: 검정
배송된 내역
수량: 2개
규격: 400~500Cm X 3000Cm
규격: 200~300Cm X 3000Cm
색상: 초록색
규격이 다르게 배달되어 작업시간이 길어짐(인건비가 배로 나감)
블루베리나무를 그물로 3면을 처야되는 2면도 그물이 짧아 부실하게 칠수 밖에 없었습니다.(기둥은 3.5~4.0m 높이임)
1000Cm X 3000Cm의 그물이 배송되었으면 한번에 설치할 수 있었음
안녕하십니까?
소비자 보호를 위해 애쓰시는 노고에 감사드립니다.
퇴직후 소규모 농장을 운영하고 있는 자영업자입니다.
블루베리를 조류가 와서 따먹거나 흠집을 내서 조류피해를 방지하기 위해 그물망을 구입하여 설치하려고 보니 규격이 전혀 다른 제품으로 배달되었지만 설치할 수 밖에 없었습니다.
반품하고 다시 배송 때까지 기다리면 조류피해로 수확할 수 없기 때문입니다.
일단 설치하고 속이 터져 구제신청을 부탁드립니다.
구입 및 결제한 내역
1인치 나일론 메쉬 새 모래막 오라치드(새그물)
수량: 2개
가격: 36,296원
규격: 1000Cm X 3000Cm
색상: 검정
배송된 내역
수량: 2개
규격: 400~500Cm X 3000Cm
규격: 200~300Cm X 3000Cm
색상: 초록색
규격이 다르게 배달되어 작업시간이 길어짐(인건비가 배로 나감)
블루베리나무를 그물로 3면을 처야되는 2면도 그물이 짧아 부실하게 칠수 밖에 없었습니다.(기둥은 3.5~4.0m 높이임)
1000Cm X 3000Cm의 그물이 배송되었으면 한번에 설치할 수 있었음
첨부파일
- KakaoTalk_20250616_192137531.gif (1.7M) DATE : 2025-06-16 19:50:45
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.