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소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1427266 | 통신 | LGU+ | 장주영 | 2025-06-27 | |
| 1427264 | 생활용품 | 히든스토어 | 김상범 | 2025-06-27 | |
| 1427263 | 자동차 | 기아자동차 |
처리중 서비스 불가 관련건 |
박규현 | 2025-06-27 |
| 1427261 | 기타 | 라이프캐치 | 신동훈 | 2025-06-27 | |
| 1427260 | 건설 | 현대건설 | 김기수 | 2025-06-27 | |
| 1427258 | 서비스 | 이케어요양보호사교육원 |
처리중 왕대추 죽은 묘목 판매 |
황세옥 | 2025-06-27 |
| 1427257 | 생활가전 | 더함티비 | 윤미영 | 2025-06-27 | |
| 1427255 | 기타 | 데려가개 데려가냥 | 최은주 | 2025-06-27 | |
| 1427254 | 통신 | SK텔레콤 | 김효윤 | 2025-06-27 | |
| 1427253 | 서비스 | CJ대한통운 |
처리중 택배 분실 |
배진수 | 2025-06-27 |
| 1427251 | 기타 | 업체 |
처리중 제목 |
익명 | 2025-06-27 |
| 1427252 | 유통 | 삼성이사몰 | 노승준 | 2025-06-27 | |
| 1427250 | 생활가전 | 삼성전자 | 김선홍 | 2025-06-27 | |
| 1427249 | 서비스 | 롯데로지스틱스 |
처리중 택배기사와상담원의 소비자기만 |
이재윤 | 2025-06-27 |
| 1427248 | 생활용품 | 로즈앤슈(www.roseshoe.co.kr) |
처리중 주문 후 상품을 받지 못함 |
김길정 | 2025-06-27 |
| 1427247 | 서비스 | 스위퍼홈케어 별내점 | 김서윤 | 2025-06-27 | |
| 1427246 | 식음료 | 힘내라농가 | 송인관 | 2025-06-27 | |
| 1427245 | 통신 | KT |
처리중 휴대폰 위약금 전액 반납 |
권대일 | 2025-06-27 |
| 1427244 | 기타 | 일양약품 |
처리중 TV 과장광고로 피해를 |
김수용 | 2025-06-27 |
| 1427243 | 기타 | 업체 |
처리중 제목 |
익명 | 2025-06-27 |
| 1427242 | 식음료 | 서브마켓 |
처리중 수박이 썩어서왓는데 환불 불가 |
오현정 | 2025-06-27 |
| 1427241 | 서비스 | 한솔 |
처리중 한솔 판교점 환불불가 |
조효정 | 2025-06-27 |
| 1427239 | 기타 | 시티아틀리에 |
처리중 예약 변경 불응 및 환불 거절 |
백미미 | 2025-06-27 |
| 1427238 | 생활가전 | LG전자 |
처리중 Tv불량 |
조기남 | 2025-06-27 |
| 1427237 | 식음료 | 꾸띵 강경체인점 | 김영은 | 2025-06-27 | |
| 1427236 | 유통 | w컨셉(원더브라) | 정세원 | 2025-06-27 | |
| 1427235 | 생활용품 | 베베드피노 | 박현화 | 2025-06-27 | |
| 1427234 | 생활가전 | LG전자 |
처리중 LG정수기 청소후 이물질 나옴 |
노원만 | 2025-06-27 |
| 1427233 | 생활가전 | (주)렛츠커머스 |
처리중 습식스팀청소기피해 |
이도하 | 2025-06-27 |
| 1427232 | 기타 | ADT캡스 | 김래선 | 2025-06-27 |
