보호가 안되는 보호케이스... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 스넵케이스 ] 보호가 안되는 보호케이스...

페이지 정보

  • 작성자 : 민성식
  • 조회수 : 552회
  • 작성일 : 14-04-09 02:14:08

본문

금년 1월 말에  아이패드 미니를 구입했습니다.

그리고, 고가의 제품 보호를 위해 보호필름 및 케이스도 구입했죠.
보호필름은 아이패드 판매 매장에서, 케이스는 괞찬아 보이는 중간급으로 구입했습니다.
(CJ몰에서 스넵 케이스 -크리스탈 케이스)
그리고, 한달 반 가량을 잘 사용하였습니다.
  근데,  무릅 높이의 곳에서 떨어 뜨렸습니다.
 이정도면 일반적인 높이 아닌가요? 허리 높이도 아니고, 무릎 위치에서
떨어 뜨렸는데, 액정이 나가다니요?
스마트패드형 보호케이스는 그럴듯 하지만,  아이패드를 전혀 보호하지
못하고 있습니다.
가격이 60만원이 되는데 말이예요.
 (리퍼는 액정깨지면 38만원 정도에 다른 물건으로 교환)

 보호케이스가 보호를 못해서 막대한 리퍼비용 들었다고,
 도의상 케이스 가격만 환불 해 달라고 했더니, 안된다고 하네요.

 고가의 아이패드,  이거 파손 막고자 보호 못해주는 케이스

일반적인 상황에서도 보호를 못 해주고, 아무 책임도 못지는 말만 보호케이스..

이런 제품 판매 금지라도 시켜야 하는것 아닌가요.

보호에 관한 명확한 기준이라도 제시해 주어야 소비자가
피해를 안 볼듯 합니다.
 
 * 애플의 리퍼비용도 기준이 마련되어야 될듯..

  액정 깨졌다고,.. 리퍼하는데 30만원 후반을 말해주느데

  내 사용품은 가지고 가면서, 부속품 원가는 다 받는 것 아닌가요?
 
  리퍼제도도 좋지만, 소비자 손해 안 가게 어떠한 기준이 있어야 할 듯 합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당제품이 제대로 된 역활을 하지 못해 무척 실망스러우셨으리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자발생 시 무상수리-교환-환불의 순서로 진행이 됩니다. 제품의 부실함으로 인해 피해를 입으신 부분에 대해 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517897 기타 카인드짐

처리중

환불
안하늘 2026-06-07
1517896 기타 마스터스스크린골프장 이우성 2026-06-07
1517895 생활용품 나이스 페이 먼츠(주) 강홍기 2026-06-07
1517892 건설 현대건설 김기수 2026-06-07
1517889 기타 벨앤누보 성민주 2026-06-07
1517888 생활가전 게이트맨(1544-3232) 디지털도어락 장성근 2026-06-07
1517887 생활가전 삼영공조시템 김민주 2026-06-07
1517886 유통 KREAM(크림) 유정우 2026-06-07
1517884 기타 쿠팡 고객센터 상담사들 윤성규 2026-06-07
1517863 자동차 타이어뱅크목포상동점 이상돈 2026-06-07
1517862 생활가전 위니아딤채 윤미희 2026-06-07
1517861 유통 에이슬 송민하 2026-06-07
1517860 기타 퍼스트오일 서울주유소

처리중

주유강매
조희형 2026-06-07
1517859 식음료 교동짬뽕 봉담점 서한나 2026-06-07
1517858 항공·여행 배달의민족 김승현 2026-06-07
1517857 생활용품 SLKorea 홍석원 2026-06-07
1517856 기타 삼천리자전거 이명규 2026-06-07
1517855 기타 이쁘다헤어 하단점 이재호 2026-06-07
1517854 생활용품 알프랩 서지영 2026-06-07
1517853 생활용품 주식회사에스티 김찬임 2026-06-07
1517852 기타 광주광역시 다모아 대리운전 062-400-1111 박재춘 2026-06-07
1517851 생활용품 디자인엘가 인천점 강은숙 2026-06-07
1517850 휴대전화 SK대리점 이선열 2026-06-07
1517849 기타 Kfc 하안점

처리중

고객응대
이효진 2026-06-07
1517848 자동차 기아자동차 양윤용 2026-06-07
1517847 생활용품 버버리 김갑용 2026-06-07
1517846 항공·여행 여기어때 이철호 2026-06-07
1517845 기타 WEBZEN (웹젠) 최영호 2026-06-07
1517844 건설 현대건설 김기수 2026-06-07
1517843 통신 LGU+ 최영호 2026-06-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.