옥션에 텐트 구매 후 구멍난 텐트 배송 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 옥션에 텐트 구매 후 구멍난 텐트 배송

페이지 정보

  • 작성자 : 최현진
  • 조회수 : 224회
  • 작성일 : 12-07-26 11:28:44

본문

참 어이없는 일을 겪었네요
옥션에서 판매자 닉네임 : 텐트/판매자 상호 : 토키자베스/대표자 : 윤성광/전화번호 : 070-4112-2212

위 판매자를 통해서 7월 17일 텐트를 구매했습니다.
21일 캠핑을 가기위해 구매한 텐트여서 서둘러 주문했고 18일 수령을 했습니다.
제품 수령 후 집에서 확인을 못한게 걸리긴 했지만 세 제품에 이상이 있을까 하고 21일 캠핑장에 도착후
텐트를 설치해보니 입구에 손톱 반만한 구멍이 나있더군요
또한 주위로 헤진 흔적도 있구요
캠핑장에 도착했으니 어쩔 수 없이 텐트를 치고 캠핑을 했습니다.
월요일(23일) 판매자에게 수차례 전화를 했으나 받지 않더군요 070-4112-2212
게시판을 통해 문의를 했더니 사용을 했으니 교환이 않된다고 합니다.
저도 장사를 하는 입장이고 캠핑가기전에 확인하지 못한 제 불찰도 있고 해서 참았습니다.
AS를 해준다는 말에 그냥 알았다고 했고 티안나게 해주겠다는 말에 그냥 넘겼습니다.
추가로 폴대를 구매할수 있는 질문에 8,000원을 입금(국민은행 450925-01-015302 예금주 윤성광)
해주면 보내주겠다고 해서 입금을 했는데(24일) 오늘까지 아무런 연락도 없고 전화도 받지 않습니다.
또한 금일 AS센터에서 전화가 왔는데 구멍난 부분에 천을 덧대서 붙여준다고 합니다.
그럼 티가 나지 않냐고 하니 어쩔수 없다고 합니다.
중요한것은 다른 분들의 상품평이나 문의글을 보면 저말고도 이런 불편을 겪은 사람이 더 있다는 겁니다.
이 판매자는 의도적으로 불량품을 판매하고 있는 느낌까지 듭니다.
어찌해야 할까요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 스포츠.레저용품 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구 가능하다 정하고있으며 품질보증기간 이내 하자 발생시 무상수리-교환-환급의 순서로 진행이 됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 더운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1510655 생활용품 디자인스킨 아기용품 이준범 2026-05-15
1510654 식음료 광동생활건강 배영주 2026-05-15
1510653 통신 KT 정상헌 2026-05-15
1510652 건설 현대건설 김기수 2026-05-15
1510651 생활가전 코웨이 김지나 2026-05-15
1510650 기타 마음까지홈케어 최샛별 2026-05-15
1510649 생활용품 아디다스 김도형 2026-05-15
1510648 생활가전 쿠쿠전자 최은주 2026-05-15
1510647 유통 서브마켓 양기범 2026-05-15
1510646 유통 2FASTS 이동호 2026-05-15
1510645 생활용품 러쉬 전수빈 2026-05-15
1510644 자동차 볼보 김형국 2026-05-15
1510643 항공·여행 야놀자 염선미 2026-05-15
1510642 생활용품 키스마녀 장은정 2026-05-15
1510641 항공·여행 트래블버킷 박화민 2026-05-15
1510640 생활가전 로지텍 서덕만 2026-05-15
1510639 통신 KT 서창희 2026-05-15
1510638 기타 배달의민족 김명길 2026-05-15
1510637 통신 무명품천마 임계혁 2026-05-15
1510636 유통 휴크렙펄스핏 문정원 2026-05-15
1510635 휴대전화 연락처 1800, 9678 이성수 2026-05-15
1510634 식음료 뉴트리시아 김자비 2026-05-15
1510633 항공·여행 넘버25호텔 광주첨 장예진 2026-05-15
1510632 통신 LGU+

처리중

안내 오류
이서준 2026-05-15
1510631 생활용품 지스튜디오 송혜진 2026-05-15
1510630 기타 LZVIX 박지민 2026-05-15
1510629 건설 현대건설 김기수 2026-05-15
1510626 생활가전 삼성전자 강병승 2026-05-15
1510625 금융 토스증권 박동규 2026-05-15
1510624 생활가전 코웨이 장도연 2026-05-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.