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[ 쏘카 ] 가입시 자동결제

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  • 작성자 : 신수진
  • 조회수 : 98회
  • 작성일 : 25-06-10 03:31:05

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쏘카 회원가입 당시( 2024년 6월)카드등록을 해야해서
결제카드 등록을 해놓고 잊어먹고있었는데
오늘자 2025 6/10 자동결제 안내 문자확인해서 자동결제 바로 해지하고 결제 내역을 보니
가입당시 29900원이 결제되어있습니다
너무 어이가 없어서 환불해달라고 했더니
1년이 지난지금 14일이 지났기 때문에 환불을 못해주겠다고 하는데요
저는 평소 쿠팡도 쓸일 없을때 해지하고 돈에 굉장히 짠 사람인데 자차를 산게 2024년 3월31일인데 쏘카를 3만원이나 유료결제하면서 탈일 없었습니다 진짜 황당하네요 아마 그때 당시 회원권이 0원이라 가입했던걸로 압니다
결제가 가입하자마자 된다면 가입도 안했을건데 이게 14일 지났다고 환불이 안됩니까 

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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