[ 메리츠화재 ] 대리점 불친절
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- 작성자 : 김인자
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 25-06-18 18:45:08
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제가 가입합 메리츠화제 실손보험 대리점과 담담자 변경을 요청했는데 자세한 설명 없이 매우 불친절한 말투로 무조건 변경이 안된다고 합니다.
메리츠화재 대리점의 보험 담당자 변경을 맘대로 하면서 고객이 요청했을 때는 그냥 설명 없이 무조건 안된다고만 하는데 이해가 안되네요.
그리고 담담자가 몇번을 바뀌면서 한번도 알림도 주지도 않고 대리점이 하나만 있는건 아닌데 무조건 안된다고만 하니 답답하네요.
처음 가입할때도 메리츠본사에 전화해서 가입했지 대리점에가서 가입한건 아닌데 이건 대리점 횡포라고 생각합니다.
본사도 전화를해도 해결도 못해주고 세상에 공산주의도 아니고 무조건 안된다고만 하네요.
또함 대리점 직원도 불친절하고요.
상품명 : 실손보험
가입시기 : 2011년 10월 17일
가입경로 : 설계사
증권번호 :
메리츠화재 대리점의 보험 담당자 변경을 맘대로 하면서 고객이 요청했을 때는 그냥 설명 없이 무조건 안된다고만 하는데 이해가 안되네요.
그리고 담담자가 몇번을 바뀌면서 한번도 알림도 주지도 않고 대리점이 하나만 있는건 아닌데 무조건 안된다고만 하니 답답하네요.
처음 가입할때도 메리츠본사에 전화해서 가입했지 대리점에가서 가입한건 아닌데 이건 대리점 횡포라고 생각합니다.
본사도 전화를해도 해결도 못해주고 세상에 공산주의도 아니고 무조건 안된다고만 하네요.
또함 대리점 직원도 불친절하고요.
상품명 : 실손보험
가입시기 : 2011년 10월 17일
가입경로 : 설계사
증권번호 :
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.