[ 탑앤탑 ] 일방적인 주문카톡차단
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- 작성자 : 김정수
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 25-06-13 21:21:19
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오늘6월13일 탑앤탑 카톡으로 주문서를 받아주문 했는데 견적서 가 오지않아고객센터로저녁9시1분에 전화해서 견적이오지않는다고 하니까 퇴근이6시라고해서 회사카톡안내는사진첨부와같이 00:00-24:00기재되있다고하니 그럴수있나소비자우롱행위가 아니냐 했더니 일방적으로 전화를 끊어버려서 다시 카톡을 했더니 다시금카톡도일방적으로 차단하는행위는 이해가
가지않아 고발 합니다
가지않아 고발 합니다
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- Screenshot_20250613_210956_KakaoTalk.jpg (507.9K) DATE : 2025-06-13 21:21:19
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.