[ ] 베스트로또 고발합니다.
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- 작성자 : 김보라미
- 조회수 : 198회
- 작성일 : 12-11-20 10:48:46
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싸이트 가입하고 처음에 무료번호 주더니 4등이 당첨됐더라구요. 다른 로또싸이트에 가입되어있어서 4등당첨됐었지만 가입할의사도 전혀 없었습니다.며칠 후 전화가와서 실버 노블러스회원으로 가입해보라고 하더라구요. 안하려고했는데 4년안에 4등당첨이 안되면 전액환불해주겠다고해서 가입했습니다.로또번호를 일주일만에 20조합을 주더군요.그러면 한달에 8만원어치를 구입하는거라서 부담 스러워서 2달후 환불하려고 전화를 했더니 30프로밖에 환불이 안된다는겁니다. 처음가입할때 상담원이 그런내용도 말해주지않고 결제할때 제가 싸이트에서 바로 가입했다면 위약금 발생하는 내용도 확인했을겁니다. 근데 결제당시 상담원한테 카드번호 cvc 번호 다 말해주고 결제해서 그런 위약금내용도 확인도 당연안했고. 그상담원도 언급하지도않았습니다. 오늘 그부분때문에 베스트로또 전화했더니 다짜고짜 계약당시 상담원이 위약금 발생하는 내용 고지했다고 저한테 제가먼져 계약위반했으니 30프로만 돌려받으라는겁니다. 너무화가나서 그내용 설명안받았다고 당시 통화내용 들려달랬더니 자기들은 분영 고지했다고 기재되어있다고만말합니다. 너무화가나서 다른사람 바꾸라고 반말했더니 말짧게하면 끊는다며 뚝 끊어버리고는 그뒤로 제 전화는 받지도않네요. 정말 어이없는것들입니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 제공한 무료번호로 4등에 당첨된후 끊임없는 유료가입 유도후 환불요청 하셨는데 위약금을 요구하고 있어 어처구니가 없으시리라 생각됩니다. 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 사이버몰을 운영하는 사업체는 상호, 대표자, 전화번호, 우편번호, 주소, 사업자 등록번호 등을 사이버몰에 기재하도록 되어 있습니다. 계속적으로 연락이 되지않아 원하지않는 개인정보 침해등의 피해발생과 관련하여 경찰청 사이버테러대응센터(02-3939-112,www.ctrc.go.kr)나, 정보보호진흥원 산하 개인정보 침해센터(1336, www.cyberprivacy.or.kr)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.