[ 론드로매트 쌍촌점 ] 빨래방이용중
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- 작성자 : 박성용
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-06-17 00:32:48
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빨래방이용중 다른손님 빨래건조기에 시간을 충전하였습니다 근데 그건조기는 작동안하는중이였구요 건조기가 작동중이지는않았습니다 시간은들어가있구요 그래서 사장님한테 연락드렸구요 해결 방책에 말씀드렸습니다 그러는중 사장님은 제말에대해이해를 못하셨고 환불안된다고하시고 해결방안도 재대로 설명안해주셨습니다 거기있던건조기 빨래를. 제가 뺄경우 그분도. 피해가생기고 저하고의 싸움이될수있는 부분도 생각안할수없었습니다 근데 이빨래방은. 대처 환불 아무것도 안해주셨습니다 대처는 해주시긴하셨죠 다른분 건조기에있는 빨래 시간다되면 빼서요 근데 건조기는 작동을안하는상태인데 이게말이되는건가요 너무화가나네요 이렇게 차려만놓고 소비자무시하고 다른빨래방하고 해결방안이 너무다릅니다 좀더싸서 거기이용하다가 시간 돈 낭비만했습니다. 동영상으로 시간 건조기 안돌아가는상태 다동영상으로 찍어놨습니다 꼭 조치좀 취해주세요 이런곳은 다시는 소비자 무시못하게좀해주세요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.