[ 현대자동차 ] 블루핸즈 수리 관련
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- 작성자 : 서도원
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 25-06-12 10:06:40
본문
1. 작년 8월 에어컨 수리 --> 에어컨 가스가 샜었고, 이젠 안 샌다고 함, 100만원 결제
2. 2달만에 가스 다 샘
3. 블루핸즈 다시 방문 --> 어디서 새는지 모르겠다함. 일단 가스 다시 채워줄테니 새면 다시 오라고 함.
4. 그러나 당시 10월 말이었고, 날씨가 추워져서 에어컨을 사용할 수 없음
5. 장거리 출퇴근으로 보증기간 1년 2만키로는 금방 지나갈 수 있음을 인지
6. 보증 기간 직전에 블루핸즈 가서, 새는 부분 잡아달라고 요청함
7. 어디서 새는지 모르니, 갈았던 부품을 다시 갈아준다고 다음에 다시 오라고 함.
8. 집과 해당 지점의 거리가 멀어 , 다시 방문하기가 쉽지 않음
또한 문제가 어디인지 정확히 모르고 동일한 부품만 교환하고, 교체하고 끝내려하여 가지 않음
9. 보증기간 지남
나의 주장.
보증기간이라는 것은, 수리가 완료된 이후에 보증기간을 카운트해야하지만 최초 수리일을 보증기간의 카운트로 하고 있음. (수리는 완료 되지 않았음)
수리비 100만원 중에, 점검비 항목도 포함되어 있었고 , 점검비를 받았지만 점검을 제대로 하지 못 했다는 의미임.
따라서, 에어컨 수리가 완료될때까지, 계속해서 수리르 해주는 게 맞다고 봄
해당 블루핸즈 지점은 , 부산 덕포지점 (신라대 옆)
현대차에 직접 문의를 남겼으나, 현대차에선 직접 해결하라는 뉘앙스여서 , 캡처본 첨부합니다.
2. 2달만에 가스 다 샘
3. 블루핸즈 다시 방문 --> 어디서 새는지 모르겠다함. 일단 가스 다시 채워줄테니 새면 다시 오라고 함.
4. 그러나 당시 10월 말이었고, 날씨가 추워져서 에어컨을 사용할 수 없음
5. 장거리 출퇴근으로 보증기간 1년 2만키로는 금방 지나갈 수 있음을 인지
6. 보증 기간 직전에 블루핸즈 가서, 새는 부분 잡아달라고 요청함
7. 어디서 새는지 모르니, 갈았던 부품을 다시 갈아준다고 다음에 다시 오라고 함.
8. 집과 해당 지점의 거리가 멀어 , 다시 방문하기가 쉽지 않음
또한 문제가 어디인지 정확히 모르고 동일한 부품만 교환하고, 교체하고 끝내려하여 가지 않음
9. 보증기간 지남
나의 주장.
보증기간이라는 것은, 수리가 완료된 이후에 보증기간을 카운트해야하지만 최초 수리일을 보증기간의 카운트로 하고 있음. (수리는 완료 되지 않았음)
수리비 100만원 중에, 점검비 항목도 포함되어 있었고 , 점검비를 받았지만 점검을 제대로 하지 못 했다는 의미임.
따라서, 에어컨 수리가 완료될때까지, 계속해서 수리르 해주는 게 맞다고 봄
해당 블루핸즈 지점은 , 부산 덕포지점 (신라대 옆)
현대차에 직접 문의를 남겼으나, 현대차에선 직접 해결하라는 뉘앙스여서 , 캡처본 첨부합니다.
첨부파일
- 블루핸즈.JPG (126.1K) DATE : 2025-06-12 10:06:40
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 차량 에어컨 문제로 운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
관련규정 : 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.