[ 티톡 가전제품 ] 티톡구매 소형에어컨 반품이 안되요
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- 작성자 : 강남수
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 25-06-17 14:24:47
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티톡에서 광고를 보고 가정용벽걸이 이동식 소형 에어컨 1대를 2025. 6. 5 57,800원 ( 택배비 포함 62,780원)에 주문하여
2025. 6. 16일 인수하여 시험해 보니
모터에서 달달달달 거리는 잡음이 심하여 제품에 하자가 있어
도저히 사용을 할 수 없기에
반품코자 하나 설명에 써있는 데로 반품이 된다 하여 써있는 연락처, 메일에 접촉을 시도했으나 안된다는 맨트만 나옵니다.
방법을 알려 주시기 바랍니다
또한 선전과 달리 제품이 너무 빈약하여 저 같이 피해자가 많을 것으로 생각합니다. 사기로 판매 하고 있다고 봅니다.
사이트에 접속해서 검색하여 보시면 진상 파악이 될 겁니다.
특단의 조치를 해 주시기 바랍니다
주문번호 : SP0250605212736O9MGL
wwjjdd.top All Rights Reserved - 이 연락처 만 있는데 접속이 안됩니다.
2025. 6. 16일 인수하여 시험해 보니
모터에서 달달달달 거리는 잡음이 심하여 제품에 하자가 있어
도저히 사용을 할 수 없기에
반품코자 하나 설명에 써있는 데로 반품이 된다 하여 써있는 연락처, 메일에 접촉을 시도했으나 안된다는 맨트만 나옵니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.