현미 10kg를 주문했는데, 안에서 이런 게 나왔습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 현대농산 ] 현미 10kg를 주문했는데, 안에서 이런 게 나왔습니다.

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  • 작성자 : 곽현철
  • 조회수 : 40회
  • 작성일 : 25-06-11 16:47:31

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온라인 옥션 소핑몰에서 현대농산, 한입만 현미, 10kg를 주문했습니다.
근데, 안에서 이런 게 나왔습니다.
판매자는 흑미가 섞인 것 같다고 합니다.
이게 흑미가 맞나요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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