[ 쿠잉 냉장고 ] 냉장고 고장 인데 1년 넘었다고 유상수리도 안된다고 새로 구매해야 한다고해요
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- 작성자 : 김선희
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 25-06-16 16:38:06
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냉장고 구매해서 약5개월 쓰고 전기가 안들어 와서 냉장고가 두대라 술퇴근 시간하고 퇴근시간이 안맞아 차이필 미루다가 바뻐서 as를 1년 좀 넘어서 받았는데 유상이라 알게다고 해서 기사님이 오셨는데 기사님이 부품 없어서 좀비싼 부품이 필요한다고 하셔서 어쩔수 없이 알겠다고 하고 몇일후 다시 오셨어요.
그런데 부품을 교체해서 이번엔 냉장고 부속 믄제라기보다 냉장고 자체가 기계자 잘못된건지 고치기 힘들다.
만일 고치더라도 냉장고 비용보다 더 비싸다고 하시고 고치기도 힘들다고 하셔서 업체에 전화를 했더니 1년이 넘어서 어쩔수 없다고 냉장고를 힐인해서 재구매 해야 한다는거예요.
저는 고작 냉장고 5개월정도뿐이 못썼고 출장비만 그냥 지불한상태에서
분명히 냉장고 기사님이 냉당고 자체적으로 이상이 있는 제품이라고 하셨는데
냉장고 검사도 안해보고 무작정 조금 할인해서 재구매 방법 밖에 없다고 하시는데 어떻게 해야하나요
냉장고는 쿠잉 제품이고 구매시가격은 약 37만원 정도로 기억하고 있어요.
그런데 부품을 교체해서 이번엔 냉장고 부속 믄제라기보다 냉장고 자체가 기계자 잘못된건지 고치기 힘들다.
만일 고치더라도 냉장고 비용보다 더 비싸다고 하시고 고치기도 힘들다고 하셔서 업체에 전화를 했더니 1년이 넘어서 어쩔수 없다고 냉장고를 힐인해서 재구매 해야 한다는거예요.
저는 고작 냉장고 5개월정도뿐이 못썼고 출장비만 그냥 지불한상태에서
분명히 냉장고 기사님이 냉당고 자체적으로 이상이 있는 제품이라고 하셨는데
냉장고 검사도 안해보고 무작정 조금 할인해서 재구매 방법 밖에 없다고 하시는데 어떻게 해야하나요
냉장고는 쿠잉 제품이고 구매시가격은 약 37만원 정도로 기억하고 있어요.
첨부파일
- 20250610_152332.jpg (3.2M) DATE : 2025-06-16 16:38:06
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당냉장고 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 건강한 오후 되세요.