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[ 바이플랫 ] 유통기한 임박한 상품 배송

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  • 작성자 : 황은미
  • 조회수 : 145회
  • 작성일 : 25-06-11 15:21:56

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바이플랫이란 인터넷 업체에 페레로로쉐 초콜릿 42개 짜리 를 세통 구매했는데 3통중 2통을 유통기한이 2주 남은걸 받았습니다. 구매 확정한 후에 이사실을 알게 되었고 판매자에게 환불 문의할려고  전화를 걸었지만 받지않거나 꺼져있거나  하였고 톡톡(네이버에 채팅으로 문의하는것) 에 글을 남겼는데 응답해주지않고 무시하는 상태입니다. 초컬릿은  1년정도가 유통기한이라고 알고 있습니다. 선물용으로 구매했는데 2주남은걸 어떻게 드리나요 .. 너무 어이없고 억울합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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