[ 삼성전자 ] 구입후 한달 부품 교체 A/S?
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- 작성자 : 성윤실
- 조회수 : 286회
- 작성일 : 14-04-17 13:21:46
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결혼20년차 40대 워킹맘입니다. 올해 2월28일 300만원대 김치 냉장고를 구입 설치 후 냉장고 온도 조절은 배송기사가 셋팅 후 일주일 지나 부모님댁에서 김치 운반해온 후 3월8일에 김치보관을 햇습니다. 배송기사가 친절히 오래보관할 김장김치는 하단부에 보관하라 친절히 설명함. 김장을 15kg두통 보관..4월15일 저녁 준비하려 김치냉장고 하단부 열어 보니 김치가 떨어지지 않을 정도로 얼어있음..다음날 서비스 기사 방문,부품 이상이니 부품 교체해준다 함.
제 김치냉장고는 테이프도 아직 뜯지 않은 완전 새상품임..어떻게 부품 이상을 자연스럽게 수리 후 10년 이상을 사용하라고 합니까? 그리고 일찍 발견? 한달 안이면 새 상품 교체가능하다함..한달이 지난 시점이라 않된다함..오랫동안 보관 할 김치를 매일 여는 냉장고처럼 열어서 확인해야 합니까? 김치가 안녕한지 새 김치냉장고를 의심하며 확인해야 합니까? 300만원대 고가 냉장고를? 사용하는 칸도 비싼제품이라 살~살~열고 닫는데..구입후 한달만에 부품 교체 후 중고가 되는 김치 냉장고와 10년 이상을 사용해야 하나요? 매일 수시로 김치 얼었나? 확인하면서요? 말도 않됩니다..삼성전자는 무조건 팔고 수리해 주자! 이건 고객 우롱이요.사기 판매입니다...김치가 꽝~꽝 얼은 선명한 사진 20장 정도 보관중입니다. 김치 냉장고는 김치 보관이지 냉동고가 아니라 생각합니다!
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