[ HOTEL JD ] 소비자 가격 미 제시
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- 작성자 : 서일원
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 25-06-13 22:09:44
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숙박을 하려 예약을 했으나, 룸키를 보여주신후 해당일에 대한 소비자 가격표를 요청했으나 제시 하지 않으시고 바로 "이 방은 못준다. 할 말없다. 싸우자는거냐?"라고 하시면 결제 거부하심.
소비자의 권리를 무시하고 이러한 행태를 부린 업장을 신고합니다.
소비자의 권리를 무시하고 이러한 행태를 부린 업장을 신고합니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.