[ 청호나이스 ] 청호나이스 정수기 as
페이지 정보
- 작성자 : 손하성
- 조회수 : 191회
- 작성일 : 25-06-05 10:11:52
본문
5월 22일 오전부터 정수기에서 띵띵소리가 나고 물이 나오지 않습니다. 지금은 그 소리가 너무 거슬려 코드를 뽑아놓고 사용하지 않는 중이고 물은 사다마시는 중입니다. 처음에 카카오톡으로 연락해 as및 상담 전화를 요청했고 청호나이스 측에서 저와 제 아내 번호를 수집했습니다. 그러나 현재까지 저희 쪽으로 온 전화는 한통도 없었고 카카오톡으로 기다려달라는 지지부진한 대화의 연속입니다. 최근에 더 참기 힘들어서 아내가 정수기를 끊겠다 이대로는 못쓴다고 말하자 위약금이 발생하며 개인신용에 문제가 있을 수 있다고 반협박을 하여 소비자보호원에 이렇게 글을 씁니다. 사용하지 못하는 피해와 물을 사다마셔야하는 수고 그리고 위약금을 들먹이는 이 상황을 해결하는데 도움을 주시기를 부탁드립니다.
첨부파일
-
_talkv_wxP9U9dhaq_817pP6MyDAfTtv9W62K3Mk_talkv_high.mp4
(2.1M)
MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
- IMG_6259.jpeg (976.4K) DATE : 2025-06-05 10:11:52
- IMG_6261.jpeg (3.3M) DATE : 2025-06-05 10:11:53
- 이전글환불을 못 받고있어요. 25.06.05
- 다음글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 25.06.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 하루 되세요.