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소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1424031 | 기타 | G마켓 |
처리 구매취소 불이행 |
장병렬 | 2025-06-19 |
| 1424032 | 기타 | G마켓 |
처리중 구매취소 불이행 |
장병렬 | 2025-06-19 |
| 1424030 | 서비스 | 자동차 정비 | 조병제 | 2025-06-19 | |
| 1424028 | 생활용품 | Sk스토어 |
처리중 프리파라 밀폐용기불만 업무처리 |
김경희 | 2025-06-19 |
| 1424014 | 식음료 | 남양유업 |
처리중 우유 배달 해지 위약금 |
문진숙 | 2025-06-19 |
| 1424010 | 건설 | 현대건설 | 김기수 | 2025-06-19 | |
| 1424007 | 생활가전 | 청호나이스 |
처리중 정기점검 안옴 |
김홍기 | 2025-06-19 |
| 1424002 | 유통 | 11번가 |
처리중 물품배송지연 후취소하라고 함 |
김미정 | 2025-06-19 |
| 1423989 | 기타 | 제약모아 | 함지희 | 2025-06-19 | |
| 1423988 | 생활가전 | 쿠쿠전자 |
처리중 채권추심문자 |
오선라 | 2025-06-19 |
| 1423985 | 기타 | 지엔에이치 헤어 |
처리중 염색후 두피 착색 |
이승우 | 2025-06-19 |
| 1423977 | 기타 | 가평양떼목장 | 김민 | 2025-06-19 | |
| 1423975 | 항공·여행 | 업체 |
처리중 제목 |
익명 | 2025-06-19 |
| 1423971 | 금융 | 동양생명 |
처리중 동양생명을 고발합니다 |
엄지애 | 2025-06-19 |
| 1423958 | 생활가전 | 캐리어코리아 |
처리중 캐리어제품 다신 안산다 |
김석민 | 2025-06-19 |
| 1423955 | 생활가전 | 밀양 |
처리중 환불을 억지로 안해주네요 |
박기호 | 2025-06-19 |
| 1423953 | 기타 | 앱스토어 환불 | 김소연 | 2025-06-19 | |
| 1423951 | 금융 | 삼성화재 |
처리중 실손보험 전환 후 돌리고싶어요 |
최승덕 | 2025-06-19 |
| 1423947 | 항공·여행 | 제주항공 |
처리중 약관에도 없는 변경불가 |
이영준 | 2025-06-19 |
| 1423948 | 기타 | 넵튠 모바일 게임 앵커 | 김소연 | 2025-06-19 | |
| 1423940 | 자동차 | KG모빌리티 | 정영주 | 2025-06-19 | |
| 1423937 | 자동차 | byd 비전모발라타 |
처리중 자동파 가계약금 해약 |
박은숙 | 2025-06-19 |
| 1423934 | 기타 | 주식회사 수퍼블리 |
처리중 팝업창 "오토레터" 사기수법 |
김현득 | 2025-06-19 |
| 1423933 | 통신 | SK텔레콤 | 조진제 | 2025-06-19 | |
| 1423932 | 건설 | LH |
처리 화장실타일수리 |
윤정옥 | 2025-06-19 |
| 1423930 | 유통 | 이아헬스매니지먼트 유한회사 | 권윤미 | 2025-06-19 | |
| 1423927 | 기타 | GOLDEN | 권은정 | 2025-06-19 | |
| 1423926 | 생활가전 | LG전자 |
처리중 구독 을 일시불로 변경 불가 |
김한호 | 2025-06-19 |
| 1423923 | 생활용품 | 에스디바이오센서(주) |
처리중 당 체크기 불량으로 인한 피해 |
권현정 | 2025-06-19 |
| 1423919 | 유통 | sellect-ma |
처리중 가짜제품 |
정용수 | 2025-06-19 |
