은행 OTP 번호생성기 재구입의 문제점 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 은행 OTP 번호생성기 재구입의 문제점

페이지 정보

  • 작성자 : 곽선숙
  • 조회수 : 372회
  • 작성일 : 12-12-13 15:46:32

본문

인터넷 뱅킹을 이용하기 위해 은행에서 OTP 번호 생성기를
이용하면 더 안전하다고 해서 5천원에 구입해서 사용했는데
2년 내지 3년이 지나닌까 보증기한이 끝났다고 다시 구입하라고
연락이 옵니다.
처음에 구입할 때 보증기한이 끝나면 다시 구입해야 된다는 말도
전혀없었는데 새로 구입하라고 하는 것이 부당하다고 생각됩니다.
한번 5천원을 내고 구입했으면 은행에서 무상으로 교환해주는 것이 옳다고
생각합니다.
고객이 맡겨놓은 돈을 가지고 돈을 벌면서 이 정도의 서비스도 안한다는 것이
너무 얌체라는 생각이 듭니다. 소소한 것에도 수수료를 떼어가는 은행들의
씁쓸한 행태를 보는 느낌입니다.
OTP번호생성기를 고객이 교환할 때 마다 돈을 내고 구입해야 하는 건지
생각해봐주시고 시정하도록 노력해주시면 감사하겠습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷뱅킹 관련된 은행의 OTP번호생성기의 재구입 관련하여 부당하다 생각이 드시겠습니다. 해당은행 약관에 OTP번호생성기의 보증기한 관련한 약관내용의 점검이 필요한 부분이며 해당업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회의 약관심사를 통해 해결하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1512989 식음료 바이오메스턴 한대수 2026-05-26
1512988 유통 에이치베이직(AITCH BASIC) 이명로 2026-05-26
1512987 생활가전 쿠쿠정수기 이유경 2026-05-26
1512986 기타 엠에스씨엘 (031-661-3220) 안세진 2026-05-26
1512985 유통 롯데온 최유미 2026-05-26
1512984 생활용품 나드리 오성원 2026-05-26
1512983 기타 업체

접수

제목
익명 2026-05-26
1512981 기타 한라비발디세탁소 손성은 2026-05-26
1512978 항공·여행 케세이 패시픽 항공 황인정 2026-05-26
1512973 생활가전 현대큐밍 조아라 2026-05-26
1512974 생활용품 소나무인더스트리 이은주 2026-05-26
1512972 생활가전 바디프랜드 남양주 라운지점 김용빈 2026-05-26
1512971 자동차 르노코리아 윤준식 2026-05-26
1512968 서비스 롯데로지스틱스 김도화 2026-05-26
1512967 식음료 BHC 권아영 2026-05-26
1512966 생활용품 봄남자 최대경 2026-05-26
1512963 생활용품 무신사 김재인 2026-05-26
1512961 기타 S Fit Suna/Health 김진우 2026-05-26
1512957 금융 현대해상 곽대영 2026-05-26
1512956 자동차 폭스바겐 김성진 2026-05-26
1512954 유통 Hong Kong xilai digital technology Co. Limited 김진숙 2026-05-26
1512952 통신 고고모바일, 고고팩토리 박드리 2026-05-26
1512951 통신 SK브로드밴드 진미주 2026-05-26
1512950 자동차 라온주유소(구 다복주유소) 장수혁 2026-05-26
1512947 서비스 쿠팡 한주영 2026-05-26
1512945 기타 태호지하수개발 권오현 2026-05-26
1512944 통신 SK텔레콤 이희경 2026-05-26
1512941 유통 네이버쇼핑-싱싱야채 문지영 2026-05-26
1512939 기타 크린토피아 김영환 2026-05-26
1512938 식음료 빠네뜨리아 김미진 2026-05-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.