[ 삼성전자 ] 냉장고 콤플레샤 불량건
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- 작성자 : 심연하
- 조회수 : 230회
- 작성일 : 13-06-16 11:50:45
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제품 구입한지 5년 정도되었습니다..
그 중 1년 정도는 전원 작동만 해 두고 거의 내용물은 없이 작동만 된 상태구요
작년에 한 번 냉장고 냉기가 약해서 AS요청했으나 별 이상이 없다고 하셔서 그런가보다 했습니다.
(김치 등이 자꾸 곰팡이가 펴고 냉기가 부족한것 같아서요)
갑자기 냉장고 작동이 멈췄습니다. 냉장,냉동고 다.... 음식물은 다 상해서 버린상태구요
서비스센터에서는 콤플레셔 불량이라고 중수리 기사가 방문해야 한다고..
주말동안 음식물은 다 썩어 버리고 수리도 안되고.. 뭐 이런 경우가 있습니까?
수리 비용은 20만원/음식물 버린 거에 대한 보상은 온데간데 없고
냉장고의 경우 업체 쪽 하자일경우 추가 구입 비용10~20만원만 부담하면 새제품으로 교환해준다는 이야기
들었습니다. 그거 문의해보니 또 기사 방문 해야 한다고 하고 대체 얼마나 기다려야 하는건지
화가 나고 답답합니다.
그 중 1년 정도는 전원 작동만 해 두고 거의 내용물은 없이 작동만 된 상태구요
작년에 한 번 냉장고 냉기가 약해서 AS요청했으나 별 이상이 없다고 하셔서 그런가보다 했습니다.
(김치 등이 자꾸 곰팡이가 펴고 냉기가 부족한것 같아서요)
갑자기 냉장고 작동이 멈췄습니다. 냉장,냉동고 다.... 음식물은 다 상해서 버린상태구요
서비스센터에서는 콤플레셔 불량이라고 중수리 기사가 방문해야 한다고..
주말동안 음식물은 다 썩어 버리고 수리도 안되고.. 뭐 이런 경우가 있습니까?
수리 비용은 20만원/음식물 버린 거에 대한 보상은 온데간데 없고
냉장고의 경우 업체 쪽 하자일경우 추가 구입 비용10~20만원만 부담하면 새제품으로 교환해준다는 이야기
들었습니다. 그거 문의해보니 또 기사 방문 해야 한다고 하고 대체 얼마나 기다려야 하는건지
화가 나고 답답합니다.
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