달은상품 신던 신발 배송ㅈ > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 달은상품 신던 신발 배송ㅈ

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  • 작성자 : 김광성
  • 조회수 : 35회
  • 작성일 : 24-12-02 09:53:05

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11월3일 토요일 나이키 운동화 30만원때 주문했는데 12월01일 일요일 상품 도착해서 확인해보니 남이신던신발 구멍나고 5년이상 신던 신발을 배송했습니다 그레서 전화해서 설명을 해달라고하니 그낭 죄송하다고 횐불처리만 해준다고합니다 제대로 설명듣고 사과받고싶은데 그냥 개선 합니다 미안합니다 말반 반폭합니다 그레서 이리 신고합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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