[ 삼성전자 ] 사용안한 집품 어플 환불 거부 신고합니다
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- 작성자 : 정민정
- 조회수 : 941회
- 작성일 : 25-07-08 11:19:07
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집품이라는 어플 회사입니다
제가 전세사기를 당해서 건물에 저당이나 압류 임차권등기가 있는지 보려고 찾은 어플이였는데
어이없게도 멤버십까지 결제 했는데 정보가 나오지 않았습니다
추가결제를 해야 정보가 나오는 것이 였고
정확한 정보가 나오는것도 아닌거 같아서 1건 검색하고 삭제하고 환불요청했습니다
그런데 1회 사용하면 환불이 어렵다는 말을 했습니다 그래서 이건 말도 안된다 접속시간을 봐라 정보를 보지도 못하고 어플삭제했다
이랬더니 환불이 어렵다고만 반복해서 부분환블도 안되는지 물어봤더니 안된다고 합니다
고객센터 번호가 있어 전화했는데 단 한번도 받지 않고 비대면으로만 이메일 답변을 합니다
부분환불이라도 받고 싶은데 그 뒤로는 답장이 오지 않아서 답답한 상태입니다
부분환불 받을수 있게 도움주시면 감사하겠습니다
제가 전세사기를 당해서 건물에 저당이나 압류 임차권등기가 있는지 보려고 찾은 어플이였는데
어이없게도 멤버십까지 결제 했는데 정보가 나오지 않았습니다
추가결제를 해야 정보가 나오는 것이 였고
정확한 정보가 나오는것도 아닌거 같아서 1건 검색하고 삭제하고 환불요청했습니다
그런데 1회 사용하면 환불이 어렵다는 말을 했습니다 그래서 이건 말도 안된다 접속시간을 봐라 정보를 보지도 못하고 어플삭제했다
이랬더니 환불이 어렵다고만 반복해서 부분환블도 안되는지 물어봤더니 안된다고 합니다
고객센터 번호가 있어 전화했는데 단 한번도 받지 않고 비대면으로만 이메일 답변을 합니다
부분환불이라도 받고 싶은데 그 뒤로는 답장이 오지 않아서 답답한 상태입니다
부분환불 받을수 있게 도움주시면 감사하겠습니다
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