[ 청호나이스(얼음 정수기) ] 청호나이스 얼음 정수기 제품 하자
페이지 정보
- 작성자 : 박계순
- 조회수 : 391회
- 작성일 : 25-10-15 09:32:48
본문
2025년 6월 28일 쿠팡쇼핑몰을 통해 청호나이스 얼음정수기를 1,067,520원을 결재해 구매했습니다. 그런데 설치후 계속 얼음이 깨져 나오고 물이 초록색 버튼으로 수시로 바껴 시원한 물이 아닌 미온수로 나와 물을 마시기 힘들어졌습니다 .그래서 A/s 신청해 수리후 다시 똑같은 증상이 나타나 전화를 해 항의를 하니 청소나이스 고객센터에서는 계속 A/s 받아라, 물건이 하자가 아니라고 말합니다. 이해를 할수가 없고 조속히 잘 해결될수 있도록 해주시면 감사하겠습니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20251015_092555335.jpg (1.7M) DATE : 2025-10-15 09:33:00
- 이전글환불안해줌 25.10.15
- 다음글상품이 광고와 다름 25.10.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.