엉망이된 머리 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하하나헤어 /산울동 ] 엉망이된 머리

페이지 정보

  • 작성자 : 주민영
  • 조회수 : 472회
  • 작성일 : 25-12-11 21:33:01

본문

12/10 펌예약후방문 *네이버검색>산울동하하나헤어 (종료시간이 여유있음) /5시퇴근후 예약시간 맞춰 5시반 방문 /예약후 방문해도 대기는기본/1명 컷트중 또다른 1명 펌 말고있었음 40분쯤상담/컷트한다하니 컷트비 별도라해서 펌은 컷트포함 으로 알고있다라니 별도라며 고민해보고 하라함/예약시 셋팅&디지털 12만원 오픈기념 30% 혜택예정인데 머리가 상해서 원하던 셋팅말고 <프리미엄디지털 14만원 권유>해서 1만원 컷트별도 할인적용시 10만5천원되겠다 싶어  펌 하기로헀는데 머리 자르고 펌 약을 바르더니 기다리라하네요.대기중인 펌 손님 중화 ~머리김기고 드라이 이후 펌6시쯤시작! 별다른 죄송맨트없이 펌하는도중 머리가 많이 상했고 박경림헤어그 원하던 머리는 안나올거다 그사진은 손을 본 머리다 절대그렇게 안나온다. 귀에 못이 박히게 귀에 딱지끼도록 듣고 풀었는데  스타일이 영 아니었음.손님 머리가 상해서 머리가 이렇다 50평생. 지금껏. 머리카락 다 망가지게 나온건 처음입니다.너무 억울하네요~환불요청후 방문하니 들어서자마자 머리부터 감기고 계속 중얼중얼. <결론은 새치커버 염색도 자주하고 손님 머리가 많이상했고 영양을 안해서 그모양으로 나온거다> 그러니 환불은 절대 안된다. 부시부시한거는 곱슬머릭라 더그렇다..이거죠. 샴푸후 드라이하고 말린머리 완전 폭탄이에요. 내머리는 드라이로 말리지않는다하니 열펌후 드라이 말리면도 손으로 열심히 돌려야한다고 막뭐라하며 손님이 잘못해서 그런거니 환불못해주겠다. 머리하면서 상담한거 녹음도했다 협각도했어요. 딴데가서 머리하고 이머리보다 잘나온거 확인하면 환불해주겠다고 큰소리치네요. 억울하고 눈물 나도록 억울합니다.박경림 몇십만원.몇백만원 머리 한거라 어떻게 같냐고 제가 그워이브대로 해주고 어리. 끄ㄸ까지뭐이브 하지마라했는데 다 멋대로 가는컬로했다네요 휴! 저 환불 꼭 받아야겠습니다. 오늘 감긴머리 머리를 이렇게해서 보내내요 셋팅을 안하고 프리미엄디지털 머리입니다ㅜㅜ

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1519430 통신 나이스정보통신 배지영 2026-06-10
1519429 생활가전 미닉스 박상원 2026-06-10
1519428 기타 전주 한방오리촌

처리중

신발 분실
jt 2026-06-10
1519427 생활가전 에스로체 이기영 2026-06-10
1519426 기타 스터디채널 김예빈 2026-06-10
1519425 통신 코코아콜백 (어플) 유수민 2026-06-10
1519424 생활용품 나이키 예민혜 2026-06-10
1519423 기타 스마트안경원 조홍여 2026-06-10
1519422 통신 LGU+ 지연 2026-06-10
1519421 통신 구독핀 황은옥 2026-06-10
1519420 건설 니쁜스 전희경 2026-06-10
1519419 유통 바크 정선아 2026-06-10
1519418 식음료 장사의신몰 윤성달 2026-06-10
1519417 생활가전 청호나이스 윤석미 2026-06-10
1519416 생활가전 대유위니아 박미애 2026-06-10
1519415 식음료 국대한우 최수지 2026-06-10
1519413 생활가전 KT쇼핑라운지

처리중

주문취소
이상두 2026-06-10
1519412 생활용품 오드(ODE) 조은아 2026-06-10
1519411 통신 LGU+ 서문찬 2026-06-10
1519410 항공·여행 골드수푼 의료인테리어 아카데미 출업체 최민채 2026-06-10
1519409 생활가전 캐리어 강신건 2026-06-10
1519408 기타 민지콩 ㄱㄱㄱ 2026-06-10
1519407 통신 KT ㅇㅈㅇ 2026-06-10
1519406 생활가전 현대렌탈케어 박영미 2026-06-10
1519405 유통 KREAM 김선경 2026-06-10
1519401 기타 유라이크 뷰티(ulike)

처리중

화상
gs 2026-06-10
1519399 자동차 현대자동차 신민수 2026-06-10
1519397 생활가전 모아람

처리중

환불
마경협 2026-06-10
1519396 항공·여행 클룩 트래블 테크놀로지 리미티드 (Klook Travel Technology Limited) 조미진 2026-06-10
1519395 유통 네이버쇼핑 김성무 2026-06-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.