[ 롯데홈쇼핑 ] 블락박스 구매
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- 작성자 : 이복자
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 13-08-28 11:05:43
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안녕하세요 .
저는 얼마전에 롯데홈쇼핑에서 블랙박스를 주문했습니다.
방송내용은 용량도 크고 무엇보다 출장기사가 내가 편리한 날짜와 시간에 직접와서 설치해준다는
말에 구매를 결정하였습니다.
그런데 구매당일 결제와 동시에 27일에 설치예정이라도 문자가 왔고 기다리고 있었습니다
그런데 27일 어제 저한테는 아무런 연락도 없었고 블랙박스도 저희집에 방문도 안하고 택배기사가 그냥 경비실에 맡겨놓고 메모만 우편함에 붙여놨더군요 아이들 데리러 내려가다 발견하고 택배찾아왔습니다.
거기까진 참았습니다. 콜센터 전화해서 문의하니 설치업체하고 자기네는 별개라며 연락해보고 전화준다고 하더나
잠시후 설치 기사님 전화하시더니 제품받고 한달안에만 설치해주면 된다고 하시네요 그래서 연락을 안했답니다.
방송내용과 너무다르고 블랙박스가 가격이 그리 싼편도 아닌데 아무런 연락없이 자기들 편한대로 제품놓고가고 이런 회사에 믿고 제품 구매하겠습니까?
이건 방송내용과도 다르고 서비스도 엉망이고 소비자를 우롱하는 행위 아닌가요?
저는 얼마전에 롯데홈쇼핑에서 블랙박스를 주문했습니다.
방송내용은 용량도 크고 무엇보다 출장기사가 내가 편리한 날짜와 시간에 직접와서 설치해준다는
말에 구매를 결정하였습니다.
그런데 구매당일 결제와 동시에 27일에 설치예정이라도 문자가 왔고 기다리고 있었습니다
그런데 27일 어제 저한테는 아무런 연락도 없었고 블랙박스도 저희집에 방문도 안하고 택배기사가 그냥 경비실에 맡겨놓고 메모만 우편함에 붙여놨더군요 아이들 데리러 내려가다 발견하고 택배찾아왔습니다.
거기까진 참았습니다. 콜센터 전화해서 문의하니 설치업체하고 자기네는 별개라며 연락해보고 전화준다고 하더나
잠시후 설치 기사님 전화하시더니 제품받고 한달안에만 설치해주면 된다고 하시네요 그래서 연락을 안했답니다.
방송내용과 너무다르고 블랙박스가 가격이 그리 싼편도 아닌데 아무런 연락없이 자기들 편한대로 제품놓고가고 이런 회사에 믿고 제품 구매하겠습니까?
이건 방송내용과도 다르고 서비스도 엉망이고 소비자를 우롱하는 행위 아닌가요?
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