[ 니쁜스 ] 반품처리할수가 없음.
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- 작성자 : 전희경
- 조회수 : 977회
- 작성일 : 26-06-10 14:40:11
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옷이 사이즈가 안 맞아서 반품하려고 하는데 반품할수 있는 절차안내가 너무 불성실하고
콜센터 번호로 전화하니 전화 상담도 안되고 챗을 수도 없이 남겨놔도 답이 없습니다.
금액이 작은 금액이 아니라서 빨리 반품하고 싶습니다.
온라인 사이트가 이런식을 관리가 되어도 되는 건가요???
도저히 참을수가 없어서 신고합니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.