고객차별 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데홈쇼핑 ] 고객차별

페이지 정보

  • 작성자 : 이지원
  • 조회수 : 182회
  • 작성일 : 13-12-11 11:10:33

본문

홈쇼핑특성상 선주문후 반품 또는 구매하는것이 홈쇼핑구매방법으로알고있는데,어처구니 없게도 반품했다고,전화주문으로 자동구매전화했더니,"고객님은 자동주문이 안되며,상담원을통해서만구매가능합니다'라는 멘트가 나옵니다.황당하기도하지만 괜히 모욕감마저들었습니다,홈쇼핑이 뭐라고,안사면그만이지만 이런식의 고객관리는 소비자를 우롱하는거와 마찬가집니다.매방송마다 '여러분 먼저 주문하세요,받아보시고 맘에 안드시면 반품하시면됩니다' 이러고는 반품고객관리가 들어가나봅니다. 다른 홈쇼핑 즉gs,cj등은 롯데보다 세배정도 이용하지만 한번도 이런경우는 없습니다.이런경우는 어떻게해야합니까.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1528610 휴대전화 애플 아누스나임 2026-06-29
1528609 금융 롯데카드

처리중

무단발급4
오채교 2026-06-29
1528608 생활용품 LLOYD 김양희 2026-06-29
1528607 유통 동*명가 조형준 2026-06-29
1528606 생활가전 쿨젠컴퓨터 권도현 2026-06-29
1528605 서비스 청소천국 전민영 2026-06-29
1528604 생활용품 테리파머 김상희 2026-06-29
1528603 생활가전 베가모터스

처리중

제품불량
나복희 2026-06-29
1528602 생활가전 라베코리아 박지희 2026-06-29
1528601 생활용품 프롭스 조한별 2026-06-29
1528600 유통 SSF몰 유명숙 2026-06-29
1528599 생활가전 코지마 윤찬희 2026-06-29
1528598 항공·여행 구글코리아 김진오 2026-06-29
1528597 통신 SK텔레콤 조건열 2026-06-29
1528596 금융 위너스 TV 강동일 2026-06-29
1528595 생활용품 바디파인 권지연 2026-06-29
1528594 서비스 웅진씽크빅 박선유 2026-06-29
1528593 기타 김약국 이혜임 2026-06-29
1528592 유통 교복몰 kyung3754 2026-06-29
1528591 생활가전 바디프랜드 신대건 2026-06-29
1528590 생활가전 올인원뱅크 홍성일 2026-06-29
1528589 유통 temu 이윤영 2026-06-29
1528588 통신 LGU+ 김형길 2026-06-29
1528587 유통 에이센트 김승진 2026-06-29
1528586 항공·여행 트레블로카 정한봉 2026-06-29
1528585 항공·여행 트레블로카 정률희 2026-06-29
1528584 통신 kt스카이라이프 채갑병 2026-06-29
1528583 식음료 주식회사 토종마을 김덕찬 2026-06-29
1528582 기타 이사곰 이사곰 사기 2026-06-29
1528581 유통 11번가 이무궁 2026-06-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.