[ ] 영화예매사이트 횡포
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- 작성자 : 유지언
- 조회수 : 908회
- 작성일 : 12-02-15 17:40:37
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씨티켓 이라는 영화 예매사이트 이용 중 부당하다고 생각되는 부분이 있어 고발합니다.
이 사이느는 오후 5시까지 예매하고 입금하면 그 후에 예매번호를 문자로 보내주고 있습니다.
지난 2월10일 금요일 오후 4시경 부터 사이트 접속하여 구매하여 했으나 접속량이 많아 점검한다면서
한동안 사이트 접속이 안되더군요,, 이런건 종종 있던 일이어서 참았습니다.
5시가 다 되어갈 쯤.. 예약을 할 수 있었고 입금을했습니다.
저녁 8시쯤 되어서 예매가 취소되었다고 문자가 왔더군요.
16644.... 어쩌고 하는 번호로 전화해 환불계좌를 알리라는 내용도 있었습니다.
일방적인 취소도 이해가 안되지만,, 정말 부득이하게 그런 사정이 생겨서 양해를 구해야 한다면
전화해서 양해를 구하고 환불계좌를 물어봐야 하는거 아닙니까..
그렇게 해도 부당하다고 생각되는데 말이죠..
어처구니가 없어서 해당사이트에 이런 내용을 게시판인가에 남겼죠.
주5일 근무를 한다던 해당 사이트는 토요일에 답변글을 보내왔더군요..
방학이라 어쩌구 하면서 조기 취소가 될수 있다나 하면서 죄송하다고 말이죠.
그런거라면 예약이 안되게 했어야 하는게 아닌지요..
그러면서 전화해서 환불계좌를 남기라고 번호를 썼더군요..
답변이 부족하면 다시 얘기 해달라는 내용도 있었죠.
답변은 터무니 없이 부족했죠.
전, 그 답변에 불만을 갖고 다시 글을 남겼습니다.
오늘이 벌써 수요일인데 답변이 없네요 ;;
이 사이트 환불 안해줄 작정인가요??
전 피해보상도 필요하다고 생각합니다.
1. 해당 사이트 링크 합니다.
2. 처음으로 받은 답변메일 화면 캡쳐 파일 첨부합니다.
이 사이느는 오후 5시까지 예매하고 입금하면 그 후에 예매번호를 문자로 보내주고 있습니다.
지난 2월10일 금요일 오후 4시경 부터 사이트 접속하여 구매하여 했으나 접속량이 많아 점검한다면서
한동안 사이트 접속이 안되더군요,, 이런건 종종 있던 일이어서 참았습니다.
5시가 다 되어갈 쯤.. 예약을 할 수 있었고 입금을했습니다.
저녁 8시쯤 되어서 예매가 취소되었다고 문자가 왔더군요.
16644.... 어쩌고 하는 번호로 전화해 환불계좌를 알리라는 내용도 있었습니다.
일방적인 취소도 이해가 안되지만,, 정말 부득이하게 그런 사정이 생겨서 양해를 구해야 한다면
전화해서 양해를 구하고 환불계좌를 물어봐야 하는거 아닙니까..
그렇게 해도 부당하다고 생각되는데 말이죠..
어처구니가 없어서 해당사이트에 이런 내용을 게시판인가에 남겼죠.
주5일 근무를 한다던 해당 사이트는 토요일에 답변글을 보내왔더군요..
방학이라 어쩌구 하면서 조기 취소가 될수 있다나 하면서 죄송하다고 말이죠.
그런거라면 예약이 안되게 했어야 하는게 아닌지요..
그러면서 전화해서 환불계좌를 남기라고 번호를 썼더군요..
답변이 부족하면 다시 얘기 해달라는 내용도 있었죠.
답변은 터무니 없이 부족했죠.
전, 그 답변에 불만을 갖고 다시 글을 남겼습니다.
오늘이 벌써 수요일인데 답변이 없네요 ;;
이 사이트 환불 안해줄 작정인가요??
전 피해보상도 필요하다고 생각합니다.
1. 해당 사이트 링크 합니다.
2. 처음으로 받은 답변메일 화면 캡쳐 파일 첨부합니다.
첨부파일
- 씨티켓답변캡쳐.jpg (234.9K) DATE : 2012-02-15 17:40:37
관련링크
- http://www.c-ticket.co.kr 109회 연결
- 이전글감사합니다. 해결되었습니다. 12.02.15
- 다음글쇼핑몰 피해사건에 대해서 문의합니다. 12.02.15
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 영화예매우 저녁에 취소되었다고 문자만 보내고 그뒤로 제대로된 답변도 환불도 하지않고 있어 기분이나쁘시리라 생각됩니다. 전액환급 및 총이용금액의 10%를 배상요구 가능합니다. 업체에서 거부할경우 환불요구 캡쳐내용과 같이 내용증명을 발송하셔야 할것으로 사료됩니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.