[ (주)프로라이팅 ] 쇼핑몰 배송지연 및 연락두절
페이지 정보
- 작성자 : 조상연
- 조회수 : 219회
- 작성일 : 14-03-17 10:47:38
본문
- 1월 23일에 장스탠드주문<BR>- 이후 상품 품절되었다는 전화 후 배송가능 상품 핸드폰으로 전송 요청하였으나 회신 無<BR>- 이후 연락 無 / 통화 불가 <BR>- 담당자 통화 불가 <BR>: 담당자 : 류** 팀장 / 전화번호 : 07043223051<BR>- 대표번호 통화 불가<BR>: 1544-5591<BR>- 홈페이지 주소 <BR>: http://www.prolighting.co.kr/shop/list.php?ca_id=608030&http_OZ=608030<BR><BR><BR>관련자료 첨부하였습니다.
첨부파일
- 주문정보_조상연.JPG (81.0K) DATE : 2014-03-17 10:47:38
- 장스탠드 주문내역.JPG (31.2K) DATE : 2014-03-17 10:47:38
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 구입하신 물품이 배송지연되고 있으며 업체는 연락이 되지 않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 수개월이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.