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[ (주)세코 ] as거부

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  • 작성자 : 조수경
  • 조회수 : 54회
  • 작성일 : 14-04-30 16:48:47

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전기온열매트 as 거부  합니다.
단종이 되어서 부품이  없다고  합니다.
거액을 주고 산때는 as 가지고  다  된다고 해놓고 이제와서 단종이니 버리라고 합니다.
대체부붐이라도 써서 책임질  의사가 전혀없이 무례하고 일방적 입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당전기매트의 AS가 이뤄지지 않아 매우 난감하시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.

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