엘지전자 옵티머스지 휴대폰 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 엘지전자 옵티머스지 휴대폰

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  • 작성자 : 성정기
  • 조회수 : 80회
  • 작성일 : 12-12-17 14:23:41

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제가 옵티머스지 휴대폰을 구매한지 두달가량 되었습니다
구매후 약일주일만에 휴대폰이 떨어져서 액정이 깨졌습니다 그후 개인돈으로 수리를 받고 사용하더중
일주일전에 침대높이 정도에서 또 떨어졌는네 액정이 다시 깨져버렸습니다
범퍼가드가 끼워져 있음에도 불구하고 너무쉽게 깨져버렸습니다

제가 직업이군인인데 어렵게 시간을내서 대구에있는 서비스센터에 액정을 수리하러갔지만 직원의 말은
대구시 전체에 부품이 없다는 말을하는것입니다
토요일에 갔엇는데 월요일이 되어야 부품이 들어온다는 말을하며 수리가 불가하다고 말을 했습니다
그래서 너무 화가나서 엘지전자에 전화를해서 서비스센터에 부품이 없는게 망리 되느냐고 따지니까 알아보더니 부품은 있지만 예약자들 것밖에 없다고 했습니다

어찌보면 억지일수도 있지만 액정도 너무쉽게 깨지고 서비스도 제대로 받지못하고 휴대폰사용을 못하고 있습니다 방법이 없을까요??

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담당자님의 댓글

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