[ Ikodews ] 환불 불가
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- 작성자 : 백경희
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 25-05-29 10:53:13
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안녕하세요
얼마전 틱톡 링크를 보고 네이버페이로 제품을 구매했는데요
아무리 찾아봐도 환불을 할 계정이 보이지가 않네요.ㅠ
처음 이런데서 사봤는데 ..ㅠ
아직 결제완료라고 되어있고 배송되지는않았습니다.
홈페이지도 없고 혹시 취소할수있는방법이 있을까요?
얼마전 틱톡 링크를 보고 네이버페이로 제품을 구매했는데요
아무리 찾아봐도 환불을 할 계정이 보이지가 않네요.ㅠ
처음 이런데서 사봤는데 ..ㅠ
아직 결제완료라고 되어있고 배송되지는않았습니다.
홈페이지도 없고 혹시 취소할수있는방법이 있을까요?
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- Screenshot_20250529_104044_Samsung Internet.jpg (406.3K) DATE : 2025-05-29 10:53:23
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.