카누더블샷 라떼 이물질 발견 > 소비자 상담 게시판

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[ 동서식품 ] 카누더블샷 라떼 이물질 발견

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  • 작성자 : 권진
  • 조회수 : 29회
  • 작성일 : 25-06-11 11:56:28

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늘 그랬듯 커피한잔 다먹고 커피잔을 봤는데
이상한 천같은것이 바닥에 깔려 있는거 보고선
모지?하고 만져보았습니다
커피탈때 전혀 못보았던것이고
커피를 다마시고 나니 밑에 깔려있었습니다.
황당해서 그대로 두고 사진 찍고 다시 그천을 꺼내려는데 그새 커피가 말라버렸고 눌러붙어서 꺼낼때 좀 찢겨지더군요. 다시컵에 물을 붓고 천을 적셔서 꺼내 사진을 또 찍었습니다.
커피마시고 이런 이물질 발견하기는 처음이네요.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

드시던 음료에서 이물질이 발견되어 몹시 불쾌하셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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