구매 시 안내 사항이 적혀 있지 않아요. 하단부가 설치 후 들린다면 구매 안 했죠. > 소비자 상담 게시판

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[ 비몰 ] 구매 시 안내 사항이 적혀 있지 않아요. 하단부가 설치 후 들린다면 구매 안 했죠.

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  • 작성자 : 송형근
  • 조회수 : 36회
  • 작성일 : 25-06-05 12:54:25

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구매 후 설치를 가이드라인대로 했습니다.

알려주신 대로 했으나 상단을 고정하면 하단이 들리고 하단을 수평 맞추면 상단 고정이 안 되어 문의를 드리니

돌아온 답변은 어느정도 하단이 들릴 수 있다고 하시는데 그럼 애초에 구매를 안 했죠.

10개월 아기를 대상으로 판매하는 건데
아래가 들리면 거기로 손가락이 들어가고 상당히 위험해요.

판매 자체가 된다는 게 의심스러운 물품입니다.

애초에 설치 시 하단이 들릴 수 있다는 말이 게시되었다면 안 샀을 것인데 그런 정보가 하나도 없어요. 이건 사기라고 보는데 왜 제가 환불비를 내야하는 지 모르겠어요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 재품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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