[ 네이버쇼핑 ] 반품거부
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- 작성자 : 김종열
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 25-05-29 21:35:10
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도자기 화병 모양이 다른(주문: 배부른 모양, 배송제품 호리병타입) 제품을 배송해서
교환 및 반송요청 했으나 제품수거했음엡도
불구 교환및반송이 불가하다고 답변이 옴
파크상사를 고발합니다
교환 및 반송요청 했으나 제품수거했음엡도
불구 교환및반송이 불가하다고 답변이 옴
파크상사를 고발합니다
첨부파일
- Screenshot_20250529_212819_NAVER.jpg (419.4K) DATE : 2025-05-29 21:35:10
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.