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소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1420450 | 통신 | Vertex Corp | 2025-06-12 | ||
| 1420448 | 항공·여행 | 한진투어 | 제봉모 | 2025-06-12 | |
| 1420442 | 금융 | KB손해보험 |
처리 부당한 교통사고 합의금 |
김민규 | 2025-06-12 |
| 1420431 | 유통 | 11번가 | 이종호 | 2025-06-12 | |
| 1420416 | 기타 | 케이스티파이 |
처리중 케이스 불량 |
하주단 | 2025-06-12 |
| 1420412 | 유통 | 쿠팡 | 이규미 | 2025-06-12 | |
| 1420394 | 기타 | 퀸시쇼핑몰 |
처리중 환불 처리부탁 |
김은화 | 2025-06-12 |
| 1420387 | 기타 | 시트메카 | 정연 | 2025-06-12 | |
| 1420367 | 식음료 | 오쿡(회사명:TMC) |
처리중 취소환불처리를 안해줘요 |
주은솔 | 2025-06-11 |
| 1420366 | 유통 | 베이징 유리 건강 유한회사 |
처리 밑에 글 쓴 사람인데요 |
전여진 | 2025-06-11 |
| 1420365 | 항공·여행 | 노랑풍선 | 정영미 | 2025-06-11 | |
| 1420364 | 유통 | 베이징 유리 건강 기술 유한회사 |
처리중 중국용품 허위광고 |
전여진 | 2025-06-11 |
| 1420363 | 자동차 | 르노코리아 |
처리중 에어컨 불량 |
이용주 | 2025-06-11 |
| 1420362 | 생활용품 | 온고당 | 신승훈 | 2025-06-11 | |
| 1420361 | 서비스 | 화이트아웃 서바이벌 한국 cs팀 (센추리 게임즈) | 권영래 | 2025-06-11 | |
| 1420360 | 건설 | 현대건설 | 김기수 | 2025-06-11 | |
| 1420359 | 유통 | 롯데마트 |
처리중 메론 할인상품 |
김나영 | 2025-06-11 |
| 1420358 | 기타 | 아나하 다이어트 | 박주연 | 2025-06-11 | |
| 1420357 | 항공·여행 | 하나투어 |
처리중 항공권취소수수료 |
고수정 | 2025-06-11 |
| 1420356 | 통신 | LGU+ | 최경원 | 2025-06-11 | |
| 1420355 | 생활용품 | 글라스락 |
처리중 곰팡이핀 이유식 용기 |
김나영 | 2025-06-11 |
| 1420354 | 생활용품 | 히트가구 (한샘몰 입점 브랜드) |
처리중 테이블 색상 차이 |
조윤진 | 2025-06-11 |
| 1420353 | 생활용품 | 메디베리엘 | 이미진 | 2025-06-11 | |
| 1420352 | 생활가전 | LG전자 | 김용환 | 2025-06-11 | |
| 1420351 | 유통 | 소르(sor) | 김민승 | 2025-06-11 | |
| 1420350 | 생활가전 | LG전자 | 김용환 | 2025-06-11 | |
| 1420349 | 항공·여행 | 썸띵 |
처리중 이 업체가 환불을 안해줍니다. |
손민국 | 2025-06-11 |
| 1420348 | 생활용품 | 광진산업 |
처리중 청결해야할 물티슈가 더러워요 |
서윤정 | 2025-06-11 |
| 1420347 | 생활용품 | 일상이상 |
처리 디올 립밤 가품 판매 |
김정은 | 2025-06-11 |
| 1420346 | 생활용품 | 일상이상 |
처리중 디올 립밤 가품 판매 |
김정은 | 2025-06-11 |
