[ 컬리 ] 상품 결제 카드결제 신청했는데 통장에서 돈 인출해감.
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- 작성자 : 윤기훈
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 25-05-30 18:51:21
본문
25년 5월 24일 컬리에서 상품 구입 후
결제는 카드로 신청함. 컬리에서 통장 계좌번호 입력시 포인트 등 혜택이 있다며 기입하라해서 입력하니 갑자기 통장에서 돈이 인출되어 너무 놀라서 확인하니 컬리에서 현금 결제
됐다는 사실을 알고 너무 화가나서 상품 취소 신청후 환불 요청했습니다. 요즘 같이 보이스
피싱으로 예민한 시기에 본인 의사 상관없이
임의로 통장 현금 결제 시키는 컬리의 상술에
너무 화가납니다. 문의도 남기고 대표전화는 여러번 연결 하려해도 받지도 않고 어렵게 상담사와 통화가 되어 하는 말이 29일 까지 입금이 될거다 해서 기다렸는데 입금이 안되어
금일 5월 30일 다시 수차려 문의를 남겨서 문의 끝에 환불처리 됐다하기에 통장에 입금 안됐다 말하니 컬리 페이로 지급 했다는 소리를 듣고 허락 없이 남의 통장에 현금 인출하고선 왜 컬리 이로 지급하냐며 컬리 사용 안할테니 현금 환불 해달라하니 안내 해주겠다며 시키는대로 입력을 했는데 오히려 환불이 아니고 아예 제 통장을 제 의사와 관계 없이 컬리에 자동이체로 연결시키는 어처구니 없는 행태를 부리고 다시 문의를 남겼는데 연락도 없습니다. 이에 너무 화가나서
여기에 글을 남깁니다. 소비자를 우롱하는 컬리쇼핑을 처벌해주시기 바랍니다.
결제는 카드로 신청함. 컬리에서 통장 계좌번호 입력시 포인트 등 혜택이 있다며 기입하라해서 입력하니 갑자기 통장에서 돈이 인출되어 너무 놀라서 확인하니 컬리에서 현금 결제
됐다는 사실을 알고 너무 화가나서 상품 취소 신청후 환불 요청했습니다. 요즘 같이 보이스
피싱으로 예민한 시기에 본인 의사 상관없이
임의로 통장 현금 결제 시키는 컬리의 상술에
너무 화가납니다. 문의도 남기고 대표전화는 여러번 연결 하려해도 받지도 않고 어렵게 상담사와 통화가 되어 하는 말이 29일 까지 입금이 될거다 해서 기다렸는데 입금이 안되어
금일 5월 30일 다시 수차려 문의를 남겨서 문의 끝에 환불처리 됐다하기에 통장에 입금 안됐다 말하니 컬리 페이로 지급 했다는 소리를 듣고 허락 없이 남의 통장에 현금 인출하고선 왜 컬리 이로 지급하냐며 컬리 사용 안할테니 현금 환불 해달라하니 안내 해주겠다며 시키는대로 입력을 했는데 오히려 환불이 아니고 아예 제 통장을 제 의사와 관계 없이 컬리에 자동이체로 연결시키는 어처구니 없는 행태를 부리고 다시 문의를 남겼는데 연락도 없습니다. 이에 너무 화가나서
여기에 글을 남깁니다. 소비자를 우롱하는 컬리쇼핑을 처벌해주시기 바랍니다.
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- Screenshot_20250530_185047_KakaoTalk.jpg (474.1K) DATE : 2025-05-30 18:51:21
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.