[ 11번가 ] 제품오배송
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- 작성자 : 김윤복
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-05-28 15:20:18
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보이스케디 레이져핏 골프거리측정기를 주문하였으나 전혀 이상한 공기질 측정기 배송함
오배송되어 다른물건으로 교환처리 요구하였으나 제품은 업다고 하며 환불조치 하겠다고하지만 오배송 물품 반환후 환불조치 한다고함
오베송 물품은 집앞에 놓을테니 환불조치해달라고해도 자기들 입장만 이야기 하면서 부담은 고객한테만 전가하는 행태를보임 빠른 환불조치 할수 있도록 도와주세요
오배송되어 다른물건으로 교환처리 요구하였으나 제품은 업다고 하며 환불조치 하겠다고하지만 오배송 물품 반환후 환불조치 한다고함
오베송 물품은 집앞에 놓을테니 환불조치해달라고해도 자기들 입장만 이야기 하면서 부담은 고객한테만 전가하는 행태를보임 빠른 환불조치 할수 있도록 도와주세요
첨부파일
- 20250528_092047.jpg (2.0M) DATE : 2025-05-28 15:20:31
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.