[ cu 용암부영점 ] CU 용암부영점
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- 작성자 : 이서정
- 조회수 : 345회
- 작성일 : 25-06-06 20:21:36
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용암 부영점에서 제 값주고 편의점 테라스에서 음식과 주류를 먹고 있었습니다
화장실이 급해 화장실 이용에 관해 물었더니 정말 불친절하게 개방을 안한다고 하더군요
바로 옆이 화장실인데 말이죠
왜 개방을 안하느냐 물었더니 본인이 왜 개방을 하냐며 불만 많은 고객이라 말하더군요
이게 서비스업 종사자가 할 말인가요?
손님을 앞에 대고 불만 많은 고객이라뇨^^;
그래서 소비자고발하겠다 하니, 고발하세요 이러던데 정말 배짱이십니다 사장님
화장실 이용 해달라는게 그렇게 사람을 진상 만들 정도의 일인가요? 정말 소비자로서 기분이 상하고, 왜 제돈주고 음식과 주류를 먹었는데 기분나쁘게 헤야하나요?
화장실이 급해 화장실 이용에 관해 물었더니 정말 불친절하게 개방을 안한다고 하더군요
바로 옆이 화장실인데 말이죠
왜 개방을 안하느냐 물었더니 본인이 왜 개방을 하냐며 불만 많은 고객이라 말하더군요
이게 서비스업 종사자가 할 말인가요?
손님을 앞에 대고 불만 많은 고객이라뇨^^;
그래서 소비자고발하겠다 하니, 고발하세요 이러던데 정말 배짱이십니다 사장님
화장실 이용 해달라는게 그렇게 사람을 진상 만들 정도의 일인가요? 정말 소비자로서 기분이 상하고, 왜 제돈주고 음식과 주류를 먹었는데 기분나쁘게 헤야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.