[ 비즈콘-11번가(주) ] 비즈콘 -기프티콘 미사용 분에 대한 주문자 환불 불가에 따른 서비스 정책의 신고
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- 작성자 : 이경희
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 25-05-30 11:11:04
본문
회사측에서 비즈콘에 구매 후 근로자에게 선물로 전송하였으나
일부 근로자님이 사용기한을 넘기셨고 비즈콘측은 약관에 표기하였기 떄문에 환불이 불가하다는 답변뿐입니다. (이는 B2B 가 아니라 근로자의날 근로자에게 선물로 드리는 기프티콘입니다.)
한장 당 3만원상당의 금액으로 총 12만원이나 되는데 환불이 불가하다고 한다면
더 큰 금액으로 손해보는 소비자는 분명히 있을 것이고 이건 소비자의 기본권을 침해하고 소비자에게 불리한 일반적인 내용은 불공정행위에 해당합니다.
그리고 5년이내 미사용분에 한하여 90% 환불이 원칙입니다.
기업이 근로자에게 선물한 기프티콘을 사용하지 못한 근로자에게 다시 되돌아 갈 수 있도록 환불 혹은 기간연장으로 반환요청 드리는 바 관련 내용을 고발합니다.
일부 근로자님이 사용기한을 넘기셨고 비즈콘측은 약관에 표기하였기 떄문에 환불이 불가하다는 답변뿐입니다. (이는 B2B 가 아니라 근로자의날 근로자에게 선물로 드리는 기프티콘입니다.)
한장 당 3만원상당의 금액으로 총 12만원이나 되는데 환불이 불가하다고 한다면
더 큰 금액으로 손해보는 소비자는 분명히 있을 것이고 이건 소비자의 기본권을 침해하고 소비자에게 불리한 일반적인 내용은 불공정행위에 해당합니다.
그리고 5년이내 미사용분에 한하여 90% 환불이 원칙입니다.
기업이 근로자에게 선물한 기프티콘을 사용하지 못한 근로자에게 다시 되돌아 갈 수 있도록 환불 혹은 기간연장으로 반환요청 드리는 바 관련 내용을 고발합니다.
첨부파일
- 비즈콘환불불가사용자.png (41.9K) DATE : 2025-05-30 11:11:04
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에 기프티콘 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.