환불거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ Pc방 ] 환불거부

페이지 정보

  • 작성자 : 김창섭
  • 조회수 : 60회
  • 작성일 : 25-06-02 21:33:44

본문

레드포스pc아레나 부천옥길점
부천시옥길로123  701,702호
에서 19시50분경 입장하여 2천원 회원시간 충전후 16,000원 가량 음식주문후 게임을 하고있었습니다. 같이 입장한 일행에게 장난삼아 냄새를 맡아보라며 의자,테이블에 발을 가까이대며 행위를 하였습니다, 이후 주문한 음식이나오고 섭취후 게임을 하던도중 (약30분~1시간 가량후) 사장이라는 분이 와서 의자를 툭치곤 시비조로 여기가 니네집 안방이냐며 기분나쁜소리를 하여 그럼 환불해주셔라 나가겠다고 한 후 응답이없길래 카운터 메시지로 항의 하였습니다, 이후 해당 사장님은 어떠한 환불조치 없이 컴퓨터를 강제종료 하였습니다 카운터에서 항의하니 이용시간 제외하고 천원을 환불할테니 나가라고 합니다. 저는 제가 그행위를 함으로써 불편하셨으면 그자리에서 어떠한 주문과 서비스를 원치 않았고 바로 퇴장하였을 것입니다. 허나 한참이 지난후 대뜸 찾아와 그러는것은 아니라고 봅니다.  저는 제가 지불한 2시간20분 (2000원)의 대한 이용시간과 음식주문값에대한 원자재값(소비자가)을 제외한 금액을 환불받고싶습니다. 서비스 이용료가 포함된 금액에 서비스는 물론 불쾌함을 가지고 환불도 못받기는 싫습니다. 또한 근처 모든 손님이 있는곳에서 회원정보를 토대로 제 나이와 이름을 밝히며 말을 하셨습니다.앞으로 경찰협조나 수사공문이 아닌 개인적인 감정으로 회원의 개인정보를 서스럼없이 읊는건 잘못된 행위 아닐까요? 개인정보를 쉽게 윶출하는데 개인정보없이 이용이 불가능한 업장은 없다고 생각합니다 강력한 제제 부탁드리고 환불또한 부탁드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1424467 유통 페스룸 권선영 2025-06-20
1424464 식음료 메가커피 임정빈 2025-06-20
1424462 생활용품 에이블리 조이조이 마켓 노이서 2025-06-20
1424460 생활용품 오닉 남궁인 2025-06-20
1424459 서비스 넥슨 송재준 2025-06-20
1424458 항공·여행 아고다 성현규 2025-06-20
1424456 생활용품 에르메스 양원준 2025-06-20
1424450 기타 정확히 모름(보낸팍스에는엠엘무역), 예금주는 계속바뀜 김혜영 2025-06-20
1424443 생활용품 롯데온 김태진 2025-06-20
1424437 기타 메디홈 비뮤트 이명치료제 김영환 2025-06-20
1424436 기타 디오메르 이상민 2025-06-20
1424433 유통 유엘 양송이 2025-06-20
1424431 유통 페스룸 권선ㄴ영 2025-06-20
1424425 생활가전 온더온 김성민 2025-06-20
1424418 생활용품 스케쳐스코리아 이원철 2025-06-20
1424417 생활용품 나이키

처리중

상품불량
박재석 2025-06-20
1424416 생활용품 베베드피노 허진경 2025-06-20
1424412 생활가전 밀양본차이나 김미영 2025-06-20
1424408 건설 현대건설 김기수 2025-06-20
1424406 기타 유탑비즈나인 이주연 2025-06-20
1424404 기타 시골농부 이승훈, 2025-06-20
1424399 서비스 CJ대한통운 박진희 2025-06-20
1424397 식음료 독도사랑 생방송 판매자 이경수 2025-06-20
1424396 생활용품 나이키 강수민 2025-06-20
1424393 생활가전 쿠잉전자 김혜주 2025-06-20
1424389 생활용품 낫소

처리중

족구화
김선수 2025-06-20
1424386 서비스 착한이사 최은영 2025-06-20
1424383 기타 주식회사 피플리온(구 (주)비전잡) 권기웅 2025-06-20
1424382 생활용품 보세의류 이나윤 2025-06-20
1424380 항공·여행 제주항공 김유중 2025-06-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.