[ 청호나이스 ] 거짓구매하게 만든구매처
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- 작성자 : 장은경
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 25-05-23 23:33:30
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구매 당시 구매하기전 서비스 주시기로 했는데 그래서 부모님댁도 함께 2대한건데 지금 까지도 문자로 죄송하다 해주겠다 하고 계속 거짓 부렁~조치 좀 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.